Notes 901 在 El Capitan 上安装未启动
Notes 901 Install on El Capitan not launching
我有一个 mac 用户最近升级到 El Capitan。我们一直在尝试在她的 machine 上安装 Notes。它会安装，但是当我们尝试启动它时，出现 window 说 Notes 正在启动 'please wait' 然后就关闭了，没有任何反应。我打电话给 IBM 支持，但他们无法解决这个问题。他们让我寻找一个 'preferences' 文件，该文件应该在 Library 文件夹中（他们说），但显然没有创建。我能够在 'IBM Notes > Contents>Resources>English.iproj>Data' 中找到一个 Data 目录，其中填充了一堆模板，因此它似乎正在安装。用户在 machine 上拥有管理员权限。任何想法将不胜感激。
谢谢！
克莱姆
发现问题：卸载程序未删除的旧文件显然是导致问题的原因。我删除了 Notes 文件夹，然后安装继续进行。它抱怨没有 names.nsf 文件，但我从垃圾箱中检索了它并且它起作用了。
克莱姆
我有一个 mac 用户最近升级到 El Capitan。我们一直在尝试在她的 machine 上安装 Notes。它会安装，但是当我们尝试启动它时，出现 window 说 Notes 正在启动 'please wait' 然后就关闭了，没有任何反应。我打电话给 IBM 支持，但他们无法解决这个问题。他们让我寻找一个 'preferences' 文件，该文件应该在 Library 文件夹中（他们说），但显然没有创建。我能够在 'IBM Notes > Contents>Resources>English.iproj>Data' 中找到一个 Data 目录，其中填充了一堆模板，因此它似乎正在安装。用户在 machine 上拥有管理员权限。任何想法将不胜感激。
谢谢！
克莱姆
发现问题：卸载程序未删除的旧文件显然是导致问题的原因。我删除了 Notes 文件夹，然后安装继续进行。它抱怨没有 names.nsf 文件，但我从垃圾箱中检索了它并且它起作用了。
克莱姆