如何处理 Watson Conversation 中的意外答案？

Question

如果在我对话的特定步骤中，最终用户回答了一个意想不到的词，并且流程移动到 "anything_else" 点（类似于："I don't understand, could you repeat?"），我如何获得返回上一个问题的对话框，供用户重试？

Answer 1

没有简单的方法或自动方法来实现您的要求。但是，如果您将对话节点设置为考虑重定向后的问题，即作为根节点之一，那么对话流应该跳转到对话流中的这一点。
或者，您可以创建一个位于 anything_else 节点上方但执行类似角色的对话节点。此对话节点仍可输出文本 "I don't understand.."，但随后继续回到对话结构中的原始点。
最终的解决方案，但不是我自己实施的解决方案，可能是存储 json 上下文数据包，不仅来自当前答案，还来自前一组答案。这将允许您回滚到您存储的任何点。