想在 Twilio Studio 中使用 Whisper

Question

我想在 Twilio Studio 中使用 Whisper， 这可能吗？？

现在我只使用 Twilio Studio 和 TwiML Bin

我的目标是...

1. 用户拨打我的 Twilio 号码
2. 将呼叫连接到支持团队 phone。
3. 开始用户（客户）与支持团队之间的通话后，我想向支持团队[说]一条消息，然后开始通话。

我该怎么做？

Answer 1

此处为 Twilio 开发人员布道师。

目前您无法使用 Studio 进行耳语。不过，您可以仅使用 TwiML Bins 实现此流程。

你需要两个垃圾箱。一个在耳语中阅读你想要的消息，另外两个转接电话并指向耳语。

因此，whisper bin 将包含使用 <Say> or <Play> 作为消息的 TwiML，如下所示：

<Response>
  <Say voice="alice">You are getting a call on the support line, the next voice you will hear is the customer.</Say>
</Response>

那么，响应来电的bin需要使用<Dial> with a <Number>。 <Number> url 属性应该指向上面的 TwiML 以进行耳语。喜欢：

<Response>
  <Dial>
    <Number url="TWIML_BIN_URL">+123456789</Number>
  </Dial>
</Response>