Qna 和 LUIS 在下一步可以处理输入之前中断对话

Question

我已将 QnaMaker 和 LUIS 集成到我的机器人中。我希望用户能够在对话之间提问。我已经发现问题是，在处理用户的输入之前，机器人总是先查看 luis 和 qna。

例如，如果我有 "Start now" 和 "Stop now" 的选择提示， Luis 或 qna 将中断并处理输入，再次重新提示对话框，导致无限循环，永远不会到达下一步。

我认为这是我的糟糕设计。有没有办法让下一步先处理结果？如果它没有识别出结果，luis 和 qna 应该处理输入。

    private async Task<bool> IsTurnInterruptedDispatchToQnAMakerAsync(ITurnContext turnContext, string topDispatch, string appName, CancellationToken cancellationToken = default(CancellationToken))
    {
        var dc = await _dialogs.CreateContextAsync(turnContext);
        const string qnaDispatchKey = "q_xxxxxxxx";

        if (topDispatch.Equals(qnaDispatchKey))
        {
            var results = await _services.QnAServices[appName].GetAnswersAsync(turnContext);
            if (results.Any())
            {
                await turnContext.SendActivityAsync(results.First().Answer, cancellationToken: cancellationToken);
            }

            if (dc.ActiveDialog != null)
            {
                await dc.RepromptDialogAsync();
            }

            return true;
        }

        return false;
    }

        return false;
    }

于 OnTurnAsync()

            var interruptedQnaMaker = await IsTurnInterruptedDispatchToQnAMakerAsync(turnContext, topDispatch, QnaConfiguration, cancellationToken);
            if (interruptedQnaMaker)
            {
                await _basicAccessors.ConversationState.SaveChangesAsync(turnContext, false, cancellationToken);
                await _basicAccessors.UserState.SaveChangesAsync(turnContext, false, cancellationToken);
                return;
            }

Answer 1

你有两个问题，我会一一回答。我不知道是否有执行此操作的“最佳”方法——这实际上取决于您的代码。您可能还需要结合执行以下两项操作。

在选择提示中使用 LUIS 和 QnA

我的示例展示了如何使用 LUIS 执行此操作，但您可以很容易地在此处替换 QnAMaker。

将您的 BotServices 传递给您的对话框（在 MyBot.cs 的构造函数中）：

Dialogs.Add(new MyDialog(services));

注意：根据您执行此操作的位置，您可能可以传递 LuisRecognizer 而不是所有服务。

在MyDialog的构造函数中使用BotServices：

public class MyDialog : ComponentDialog
{
    private readonly BotServices _services;
    public MyDialog(BotServices services) : base(nameof(QuickDialog))
    {
        [...]
        _services = services;
    }

在您的选择提示中创建一个验证器：

AddDialog(new ChoicePrompt(nameof(ChoicePrompt), luisValidation));

创建您的验证器，它允许您调整用户的输入并将其设置为其他内容（如 LUIS 意图）：

private async Task<bool> LuisValidationAsync(PromptValidatorContext<FoundChoice> promptContext, CancellationToken cancellationToken)
{
    // ...Succeeded will only be true for a ChoicePrompt if user input matches a Choice
    if (!promptContext.Recognized.Succeeded)
    {
        // User input doesn't match a choice, so get the LUIS result
        var luisResults = await _services.LuisServices["nameOfLuisServiceInBotFile"].RecognizeAsync(promptContext.Context, cancellationToken);
        var topScoringIntent = luisResults?.GetTopScoringIntent();
        var topIntent = topScoringIntent.Value.intent;
        // Save the results and pass them onto the next waterfall step
        promptContext.Recognized.Succeeded = true;
        promptContext.Recognized.Value = new FoundChoice()
        {
            Index = 0,
            Score = 1,
            Value = topIntent
        };
        // We converted to a valid LUIS result, so return true
        return true;
    }
    // ...Succeeded was true, so return true
    return true;
}

处理结果

您可以在几个不同的地方对结果进行操作，而不仅仅是更改用户的输入。例如，在下一步中，您可以：

switch ((stepContext.Result as FoundChoice).Value)
{
    case "Reply":
        await stepContext.Context.SendActivityAsync("Reply");
        break;
    case "Cancel":
        return await stepContext.EndDialogAsync("Cancel Me");                    
}
return await stepContext.NextAsync();

如果用户调用“取消”意图，这将冒泡到 MyBot.cs 并且 dialogResult.Result 等于“取消我”。

跳过LUIS/QnA识别

您可以通过两种方式跳过 LUIS 识别：

1。绕过 LUIS 和 QnA 调用

如果您不想检查中断，请设置您希望跳过的条件。你可以使用类似的东西：

var interruptedQnaMaker = false;
if (!<yourCondition>)
{
    var interruptedQnaMaker = await IsTurnInterruptedDispatchToQnAMakerAsync(turnContext, topDispatch, QnaConfiguration, cancellationToken);
}

我在 a Node bot 中做了一些非常相似的事情，我在其中完全跳过了某些对话框的 luisRecognizer。对你来说，它可能或多或少是这样的：

var dc = await _dialogs.CreateContextAsync(turnContext);
if (dc.ActiveDialog != null && dc.ActiveDialog.id == "SkipLuisDialog")
{
    var interruptedQnaMaker = await IsTurnInterruptedDispatchToQnAMakerAsync(turnContext, topDispatch, QnaConfiguration, cancellationToken);
}

2。调整您的 LUIS 应用

看起来你已经设置好了，当 LUIS returns 一个与 qnaDispatchKey 匹配的意图 (topDispatch) 时，这就是你触发中断的时间。如果“立即开始”和“立即停止”作为意图返回 qnaDispatchKey，您可以调整您的 LUIS 应用以防止出现这种情况。strong text