如何在对话流中添加默认回退意图

Question

我在 dialogflow 中导入了一个预建的支持代理，并且没有播种默认的欢迎和后备意图。我发现可以通过将 WELCOME 事件添加到事件列表中来自己创建 Welcome Intent。但是如何创建 Fallback 呢？

我查看了官方文档 (https://dialogflow.com/docs/intents/default-intents)，但没有显示任何添加 Fallback Intent 的方法。也没有回退事件。

Answer 1

在意向页面上，除了Create Intent按钮外还有三个点，当你点击它时会有选项Create Fallback Intent。

它将表现得像您想要的通用回退意图。
如果您希望它仅在某些条件下起作用，那么您还需要定义 input contexts。
请注意，任何两个后备意图都不能具有相同的输入上下文。

希望对您有所帮助。