在 Dialogflow 中重启对话

Question

你好堆栈溢出社区，

我想请您帮助解决以下问题：

目前我运行正在使用一个 Dialogflow 聊天机器人，它有一些意图并返回一些响应。聊天机器人到目前为止工作完美。为了您的信息，我使用 webhook 来获取回复。

这是我的意图流程的屏幕截图：dialogflow chatbot

我努力做的是让用户有机会从头开始重新运行整个对话。你知道我如何在 Dialogflow 中实现这一点吗？

Python 运行 webhook 的代码片段：

app = Flask(__name__)

# default route

@app.route('/')

def index():
    return 'Chatbot is online and running!'

@app.route('/webhook', methods=['GET', 'POST'])

def webhook():

# return response

    req = request.get_json(force=True, silent = True)

    action = req.get('queryResult').get('action')

    intent_name = req.get('queryResult').get('intent').get('displayName')

    if action == "get_results" and intent_name == 'KellyMovieBot':

        return make_response(jsonify(suggest_movie(req)))

    elif action == "ask_question" and intent_name == 'ask_first_time':

        return make_response(jsonify(propose_second_movie(req)))

    elif action == "thanks_giving_end" and intent_name == "thanks_giving":

        return make_response(jsonify(thanks(req)))

    elif action == "rerun_conversation" and intent_name == "rerun_conversation":

        user_answer = req.get('queryResult').get('parameters').get('user_answer')

        if user_answer == "No" or user_answer == "no":

            return {'fulfillmentText': "Enjoy your film!"}

        elif user_answer == "Yes" or user_answer == "yes":

            return {'fulfillmentText': "Let's start again..."}

# run the app
if __name__ == '__main__':
    app.run()

注意： 函数 suggest_movie()、propose_second_movie()、thanks() 是为了 return 3 个基于通信流的不同输出。

我想要的是找到正确的语法，以便在用户说 'Yes' 时再次 RERUN 整个对话，否则 Dialogflow 应该结束对话。

如果您能给我任何帮助或建议，我将不胜感激！

Answer 1

您可以通过发送后续事件而不是响应来完成此操作。在这种情况下，当用户回答是时，在您的代码中，您会 return:

{
   "followupEventInput": {
        "name": "KellyMovieBot",
   "languageCode": "en-US"
   }
}

确保您的 KellyMovieBot 意图具有相同的事件名称。您不必使用指定的值，但响应中发送的事件名称也应与意图上配置的事件名称相匹配。

https://cloud.google.com/dialogflow/docs/events-custom#invoke_event_from_webhook

在 Dialogflow 中重启对话

Restart a conversation in Dialogflow

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