Slack 中的 Dialogflow 按钮从键入的条目生成单独的会话

Question

我的 Dialogflow 会话似乎会随着我是手动输入文本还是单击按钮而改变。我的后端函数在 Dialogflow 中显示的松弛负载中生成按钮。

除非我需要来自输出上下文和现有会话的内容，否则按钮会正常显示并按预期工作。问题似乎是，当我在 Slack 中手动输入文本时，它是一个会话，而当我单击一个按钮时，它是另一个会话。我不知道为什么会这样，但我显然希望将它们视为一个会话。

我创建了一个简单的意图和 webhook 调用，它只是 returns 调用时的当前会话 ID。我创建了一个“什么会话”的意图。我创建了一个值为“什么会话”的“什么会话”按钮。当我键入“what session”（或“which session”）时，该会话会按预期作为特定会话返回。当我单击“什么会话”按钮时，除了它是一个不同的会话之外，我得到相同的结果。每次单击按钮时，我都在一个会话中，当我再次手动输入“什么会话”时，我得到的是原始会话。

在历史记录中，您可以看到两个不同的对话流。

那么，如何让按钮在单击时让用户保持在同一会话中？

这是按钮的格式（非常简单）。后端函数还使用会话值填充“文本”字段，但不会更改任何其他内容。

{
  "slack": {
    "text": "",
    "attachments": [
      {
        "blocks": [
          {
            "type": "actions",
            "elements": [
              {
                "type": "button",
                "text": {
                  "type": "plain_text",
                  "text": "test"
                },
                "value": "test"
              },
              {
                "type": "button",
                "text": {
                  "type": "plain_text",
                  "text": "what session"
                },
                "value": "what session"
              }
            ]
          }
        ]
      }
    ]
  }
}

这是在 slack 上（在移动设备上）的交互方式：

这是 Dialogflow 中显示两个独立流的历史记录：

Answer 1

Google 支持帮助了我 - 谢谢！解决方案是将请求 URL 添加到“交互性和快捷方式”部分。

现在，想象一下当我重新阅读说明中的最后一步以执行此操作时我的尴尬：

“要使用丰富的消息，请复制下面的‘事件请求 URL’值并将其粘贴到 Slack 应用程序设置的交互式消息部分的 'Request URL' 字段中。”

然而，在我的辩护中，我想知道我是如何错过这两次的（因为我重新设置了所有内容以进行测试以查看我遗漏了什么）。我知道我会这样做的。奇怪的是，当我在 Slack 中完成该步骤时，我意识到我的更改并未保存在该页面上。我点击了“Save Changes”并假设它已经保存了，但是按钮并没有变成绿色，所以更改没有被保存。因此，我对遇到上述问题的任何人的建议是确保他们所有的更改都保存在 Slack 中。

Slack 中的 Dialogflow 按钮从键入的条目生成单独的会话

Dialogflow buttons in Slack generating separate session from typed entries

slack-api

dialogflow-es