Salesforce 功能受 Docusign 计划限制

Salesforce functionality limited by Docusign Plan

在我购买标准计划之前,我在开发者帐户和试用商业专业版帐户上 运行 测试平台。

在我购买标准计划之前,信封状态会每秒更新一次,并且使用 Apex Toolkit 构建的功能运行良好。

更改为标准付费计划后,信封状态需要 10-15 分钟才能更新,并且某些功能无法正常工作。

我的问题是:

  1. 不同的计划在 Salesforce 中的状态更新时间是否不同?
  2. Apex Toolkit 的功能在不同计划之间是否有限制?
  3. Connect 选项(现在缺失)是否与上述内容有关?

谢谢!

  1. 他们没有。通过 DocuSign Connect 回写到 Salesforce。一些计划不支持开箱即用的连接,但实际写回时间/延迟在帐户计划类型之间没有差异。

  2. 间接地,一种计划类型可以干扰在另一种计划类型上工作的 API 调用的唯一方法是,如果它有权使用您的新计划没有的功能, IE:允许评论、设置收件人签名语言、设置 envelopeID 邮票控制等的能力...

  3. 我非常怀疑它确实如此——事实上,如果您没有启用连接,您的写回会发生,我有点惊讶。 Salesforce 在发送时将对象引用 IE:Opportunity / AccountIds 添加到信封的自定义字段。当 Connect 看到这些字段时,它知道要写回那个特定的对象。如果没有启用和配置连接,它根本无法处理这些写回。

我认为您应该先与您的客户代表就 Connect 权利进行对话,然后您可以将您的 Salesforce 实例重新连接到更新的 DocuSign 帐户,我们可以在这方面为您提供帮助。

此致,

马特