将备注导入动态 CRM 中的帐户

Importing notes to accounts in dynamics CRM

我正在尝试上传我们存储在数据库中的笔记,并将它们 link 上传到我们已上传到 CRM 的帐户。我们已经使用 CRM 数据管理中提供的导入模板成功导入了客户和联系人。

模板笔记导入文件采用这种格式

根据在线论坛,要获得针对某个帐户的注释 link,需要添加一个名为 "Regarding" 的额外列,并使用与该帐户名称完全匹配的内容进行填充被link编辑到。像这样:

当我们尝试使用这种格式时,导入成功,可以看到注释:

但是在查看导入的笔记时,相关字段未填充且呈灰色且无法点击。

有人知道我能为这个问题做些什么吗?

提前干杯

编辑:

我在导入过程中没有任何选项来编辑映射的字段或类似的东西。我拥有的最大控制权是设置导入的所有者。

第 1 步:选择文件

第 2 步:更改所有者和重复选项并提交

编辑 2: 要获取模板,我转到设置 > 数据管理 > 模板 > select 来自 drop-down 的注释,我在下面放了过程的屏幕截图。

转到数据管理:

点击模板:

Select 注释和下载(注意此下载为 .xlsx 文件):

使用模板,这是它的下载方式,然后我在上传之前添加了相关列,并用它相关的帐户名称填充它:

导入笔记的默认模板不允许您映射字段,即使导出和导入记录的模板也不显示 Regarding 字段。

要映射需要另存为.csv 文件的字段,然后在第二步将数据导入crm 时select 编辑映射,将相关字段映射到列您定义并导入了数据。