hostedemail 黑名单问题
trouble with hostedemail blacklist
根据MXToolbox检查的92个黑名单，我管理的邮件服务器是干净的。
但是...
host mx.ecentral.com.cust.b.hostedemail.com[64.98.36.4]
refused to talk to me: 421 4.7.1 Service unavailable; Client host
[My Server IP] blocked using tms.urbl.hostedemail.com; Your IP has been
sending too much spam
如何摆脱这份名单？是什么把一个人放在他们的名单上而不是任何一个有更明显规则的人？ hostedemail.com 是某种流氓提供商吗？
谢谢！
hostedemail.com 被OpenSRS 用来提供电子邮件托管服务，它不是黑名单目录。您不必担心您必须等待几天，因为您的 IP 将在全球所有邮件服务器和 dns 上刷新。
如果 WiTon Nope 的回答在某一时刻是正确的，那么它似乎不再准确了。他们也无缘无故地将我的服务器列入黑名单，并且花了一周的时间追查他们才解决这个问题 - 看来它没有花更长的时间（或根本没有解决）的唯一原因是因为我已经是域注册的 OpenSRS 经销商（我不使用他们的电子邮件服务，而且我当然不会在这次经历之后）。即使那样，我也不得不求助于他们，因为我试图通过他们的经销商支持电子邮件和 Twitter 与他们联系的尝试都被忽略了。哦，与我处理过的几乎所有其他 RBL 不同的是，他们没有提供任何请求除名的方法。
此外，检查 MX Toolbox 的建议似乎并不相关，因为它们实际上并不监控 urbl.hostedemail.com - 与 Daniel Wilson 一样，我的服务器不在任何MX Toolbox 监控的（超过 40 个）RBL。
最重要的是，一旦他们最终解决了问题，他们拒绝提供任何有用的细节，比如列出我的服务器的任何原因，甚至连确认第一个原因是有原因的地方。我尽量不假设人们在恶意行事，但我想不出任何理由不提供列出的理由 - 除非他们发现将服务器列入黑名单没有正当理由，并且只是想狡猾不承认他们搞砸了。
这（对我来说）最疯狂的是 hostedemail.com 和 urbl.hostedemail.com 都没有 A 记录，也没有网站，甚至没有重定向或单个页面可以让人们关于他们的黑名单或服务的最少信息。这不是如今 运行 黑名单的专业管理方式。
我的用户得到这个：
host mx.DOMAIN.org.cust.a.hostedemail.com[216.40.42.4] refused to talk to me: 554 5.7.1 Service unavailable; Client host [1.2.3.4] blocked using urbl.hostedemail.com; Your IP has been manually blacklisted
是对手动 黑名单的引用让我感到困惑。 None 我的服务器在 MxToolbox 检查的 any 黑名单中（和大多数邮件管理员一样，我努力保持这种状态），所以如果有人采取了是时候 手动 将我的一个服务器的 IP 地址添加到列表中然后这听起来像我自己的手动黑名单一样业余 我在我的服务器上使用当我没有耐心等待垃圾邮件发送者被关闭或列入黑名单。它已经在那里至少一个星期了；我没有费心检查上周的日志，因为一周的时间足以确定服务器是否（仍在）发送垃圾邮件。
经过一番研究，我发现了这个 post:
What does this error mean when emails are bouncing back to sender?
这让我想到：
... 这实际上是 fbl-opensrs.app.returnpath.net 的品牌 CNAME，导致：
所以在那条漫长的道路结束时，我最终注册了 Return Path 的 FBL，以获得他们的 22 个 ISP 的候选名单（据我所知，包括几个个别公司的电子邮件系统）。在这样做时，我现在已经同意他们分享我的 "Personal Information with business partners or other third party sponsors of sweepstakes, contests and similar promotions from time to time"（对于 B2B 公司来说，这似乎是一项服务条款的奇怪规定，尤其是其存在理由是 减少 垃圾邮件，但我有什么选择？），但我 none 更清楚为什么我的一台服务器的 IP 地址已被列入黑名单。
但是，就像@StephenB 一样，我将滥用我作为 OpenSRS 经销商的地位（由于他们糟糕的服务，我几乎放弃了这个帐户）并向他们的支持部门发送电子邮件。我希望我会得到通常的 "not my department" 答复，就像去年某个时候有人注册钓鱼域欺骗我的用户域时发生的那样。我会 post 评论中的结果 when/if 我会收到回复。
更新： 我给 OpenSRS 经销商支持发了邮件，（令我惊讶的是）他们在一小时内回复（迟来的）通知我 FBL。又过了七个小时，他们取消了我的 IP 列表，队列中延迟的邮件通过了。
我在上面提出了我的一些观点，这是他们的回复：
Thank you so much for your feedback, certainly your concerns are understandable. At OpenSRS/Tucows we're always looking to provide a better service, and definitely we can see your point as far as blacklist/delisting goes, for the time being I believe the reason for this is due to a lack of resources to put something like this together, but certainly I can assure you it is on our radar. I will pass this information along to our managers so that we can ensure your voice is heard.
陈词滥调，但仍然是积极的陈词滥调。
更新 2： 陈词滥调并没有持续多久。他们又把我的IP列入黑名单，这次我只是光顾：
I am just replying back on the RBL listing you inquired about and I can confirm the IP was once again de-listed but I did get some additional information for you as requested. I needed to do a bit of checking but the IP x.x.x.x is provided by RIPE Network Coordination Centre, the IP assigned to the user by the hosting provider carries the reputation of the rest of the CIDR. The nature of VPS/Shared IPs is to be disposable, and it is not suitable for sustainable mail services. I would suggest that you should be renting a dedicated IP/CIDR directly from ARIN or any other static IP provider to avoid further listings from happening in the future since its [sic] not necessarily your customers being listed but the IP being listed. But of course for the time being we have de-listed the IP but assuming nothing changes its [sic] likely it will be listed again in the future. Let me know if you have any questions from here.
自 2008 年以来（经过大量思考和研究），我们一直在使用 VPSes 处理邮件，并且在那段时间从未出现过问题。我理解这样一种观点，即 VPS IP 在包括我在内的记忆力很强的系统管理员心目中的声誉较低，但是在这个时代，这就像是说 "I don't like x nationality because of what they did to my great-grandfather during the war." 正确维护的黑名单应该有数小时的记忆（在大多数情况下；当然不是全部），不是几代人的记忆，并且 OpenSRS/Tucows/Hostedemail 正在阻塞全球充满合法邮件服务器的数据中心，nobody else正在阻塞。我委婉地告诉他们，他们使用的思维方式在上个世纪末就已经过时了。
我已经有他们的一位客户（我们的用户在发送电子邮件时遇到问题）与我们谈论搬家。
根据MXToolbox检查的92个黑名单，我管理的邮件服务器是干净的。
但是...
host mx.ecentral.com.cust.b.hostedemail.com[64.98.36.4] refused to talk to me: 421 4.7.1 Service unavailable; Client host [My Server IP] blocked using tms.urbl.hostedemail.com; Your IP has been sending too much spam
如何摆脱这份名单？是什么把一个人放在他们的名单上而不是任何一个有更明显规则的人？ hostedemail.com 是某种流氓提供商吗？
谢谢！
hostedemail.com 被OpenSRS 用来提供电子邮件托管服务，它不是黑名单目录。您不必担心您必须等待几天，因为您的 IP 将在全球所有邮件服务器和 dns 上刷新。
如果 WiTon Nope 的回答在某一时刻是正确的，那么它似乎不再准确了。他们也无缘无故地将我的服务器列入黑名单，并且花了一周的时间追查他们才解决这个问题 - 看来它没有花更长的时间（或根本没有解决）的唯一原因是因为我已经是域注册的 OpenSRS 经销商（我不使用他们的电子邮件服务，而且我当然不会在这次经历之后）。即使那样，我也不得不求助于他们，因为我试图通过他们的经销商支持电子邮件和 Twitter 与他们联系的尝试都被忽略了。哦，与我处理过的几乎所有其他 RBL 不同的是，他们没有提供任何请求除名的方法。
此外，检查 MX Toolbox 的建议似乎并不相关，因为它们实际上并不监控 urbl.hostedemail.com - 与 Daniel Wilson 一样，我的服务器不在任何MX Toolbox 监控的（超过 40 个）RBL。
最重要的是，一旦他们最终解决了问题，他们拒绝提供任何有用的细节，比如列出我的服务器的任何原因，甚至连确认第一个原因是有原因的地方。我尽量不假设人们在恶意行事，但我想不出任何理由不提供列出的理由 - 除非他们发现将服务器列入黑名单没有正当理由，并且只是想狡猾不承认他们搞砸了。
这（对我来说）最疯狂的是 hostedemail.com 和 urbl.hostedemail.com 都没有 A 记录，也没有网站，甚至没有重定向或单个页面可以让人们关于他们的黑名单或服务的最少信息。这不是如今 运行 黑名单的专业管理方式。
我的用户得到这个：
host mx.DOMAIN.org.cust.a.hostedemail.com[216.40.42.4] refused to talk to me: 554 5.7.1 Service unavailable; Client host [1.2.3.4] blocked using urbl.hostedemail.com; Your IP has been manually blacklisted
是对手动 黑名单的引用让我感到困惑。 None 我的服务器在 MxToolbox 检查的 any 黑名单中（和大多数邮件管理员一样，我努力保持这种状态），所以如果有人采取了是时候 手动 将我的一个服务器的 IP 地址添加到列表中然后这听起来像我自己的手动黑名单一样业余 我在我的服务器上使用当我没有耐心等待垃圾邮件发送者被关闭或列入黑名单。它已经在那里至少一个星期了；我没有费心检查上周的日志，因为一周的时间足以确定服务器是否（仍在）发送垃圾邮件。
经过一番研究，我发现了这个 post:
What does this error mean when emails are bouncing back to sender?
这让我想到：
... 这实际上是 fbl-opensrs.app.returnpath.net 的品牌 CNAME，导致：
所以在那条漫长的道路结束时，我最终注册了 Return Path 的 FBL，以获得他们的 22 个 ISP 的候选名单（据我所知，包括几个个别公司的电子邮件系统）。在这样做时，我现在已经同意他们分享我的 "Personal Information with business partners or other third party sponsors of sweepstakes, contests and similar promotions from time to time"（对于 B2B 公司来说，这似乎是一项服务条款的奇怪规定，尤其是其存在理由是 减少 垃圾邮件，但我有什么选择？），但我 none 更清楚为什么我的一台服务器的 IP 地址已被列入黑名单。
但是，就像@StephenB 一样，我将滥用我作为 OpenSRS 经销商的地位（由于他们糟糕的服务，我几乎放弃了这个帐户）并向他们的支持部门发送电子邮件。我希望我会得到通常的 "not my department" 答复，就像去年某个时候有人注册钓鱼域欺骗我的用户域时发生的那样。我会 post 评论中的结果 when/if 我会收到回复。
更新： 我给 OpenSRS 经销商支持发了邮件，（令我惊讶的是）他们在一小时内回复（迟来的）通知我 FBL。又过了七个小时，他们取消了我的 IP 列表，队列中延迟的邮件通过了。
我在上面提出了我的一些观点，这是他们的回复：
Thank you so much for your feedback, certainly your concerns are understandable. At OpenSRS/Tucows we're always looking to provide a better service, and definitely we can see your point as far as blacklist/delisting goes, for the time being I believe the reason for this is due to a lack of resources to put something like this together, but certainly I can assure you it is on our radar. I will pass this information along to our managers so that we can ensure your voice is heard.
陈词滥调，但仍然是积极的陈词滥调。
更新 2： 陈词滥调并没有持续多久。他们又把我的IP列入黑名单，这次我只是光顾：
I am just replying back on the RBL listing you inquired about and I can confirm the IP was once again de-listed but I did get some additional information for you as requested. I needed to do a bit of checking but the IP x.x.x.x is provided by RIPE Network Coordination Centre, the IP assigned to the user by the hosting provider carries the reputation of the rest of the CIDR. The nature of VPS/Shared IPs is to be disposable, and it is not suitable for sustainable mail services. I would suggest that you should be renting a dedicated IP/CIDR directly from ARIN or any other static IP provider to avoid further listings from happening in the future since its [sic] not necessarily your customers being listed but the IP being listed. But of course for the time being we have de-listed the IP but assuming nothing changes its [sic] likely it will be listed again in the future. Let me know if you have any questions from here.
自 2008 年以来（经过大量思考和研究），我们一直在使用 VPSes 处理邮件，并且在那段时间从未出现过问题。我理解这样一种观点，即 VPS IP 在包括我在内的记忆力很强的系统管理员心目中的声誉较低，但是在这个时代，这就像是说 "I don't like x nationality because of what they did to my great-grandfather during the war." 正确维护的黑名单应该有数小时的记忆（在大多数情况下；当然不是全部），不是几代人的记忆，并且 OpenSRS/Tucows/Hostedemail 正在阻塞全球充满合法邮件服务器的数据中心，nobody else正在阻塞。我委婉地告诉他们，他们使用的思维方式在上个世纪末就已经过时了。
我已经有他们的一位客户（我们的用户在发送电子邮件时遇到问题）与我们谈论搬家。