我可以通过电子邮件将附件发送到 Zendesk 工单吗？

Question

根据 Zendesk 文档：

Receiving attachments from customers

Zendesk accepts attachments from users sent in via the API, email and web form channels in your Help Center.

但是，我在文档中找不到任何信息来完成此操作。

Answer 1

我不确定我是否完全理解了这个问题，但您可以将您的文件附加到您发送的电子邮件中以更新票证。