Zendesk Android SDK 本地化问题

Question

我在将 Zendesk 本地化为法语时遇到问题。您可以在下面的屏幕截图中看到 Contacteznous 这个词是不正确的。

这不是唯一不正确的单词，还有一些根本没有翻译的英文单词。我认为基于语言，适当的词应该从 Zendesk 库包中的 values-fr 文件中获取。正确的词在那里，但没有被使用，正如您从屏幕截图中看到的那样。

我用于设置 Zendesk 的代码是：

public void initZenDesk() {

        ZendeskConfig.INSTANCE.setDeviceLocale(Locale.FRANCE);
        ZendeskConfig.INSTANCE.init(getActivity(), Constant.ZenDesk_Support_Site, Constant.ZenDesk_ApplicationId, Constant.ZenDesk_Auth_CLientId,
                new ZendeskCallback<String>() {
                    @Override
                    public void onSuccess(String s) {

                        Identity identity = new AnonymousIdentity.Builder()
                                .withNameIdentifier(globals.getUserDetails().get(Constant.MM_UserName))
                                .withEmailIdentifier(globals.getUserDetails().get(Constant.MM_Email))
                                .withExternalIdentifier(globals.getUserDetails().get(Constant.MM_UserId))
                                .build();
                        ZendeskConfig.INSTANCE.setIdentity(identity);
                        ZendeskConfig.INSTANCE.setContactConfiguration(new BaseZendeskFeedbackConfiguration() {
                            @Override
                            public String getRequestSubject() {
                                return "Support request";
                            }
                        });

                        new SupportActivity.Builder().show(getActivity());
                    }

                    @Override
                    public void onError(ErrorResponse errorResponse) {
                        Toast.makeText(getActivity(), errorResponse.getReason() + errorResponse.getResponseBody(), Toast.LENGTH_SHORT).show();
                    }
                });
    }

我不明白我做错了什么，我按照官方 Zendesk 网页上的步骤操作。管理后台也已正确设置所有内容。我错过了什么？

Answer 1

我想你现在有一张与我们联系的票。我们明天会研究这个问题，我们会在那个频道上回复你。我们也可以post返回结果。

谢谢，巴里.

Answer 2

缺少连字符是我们翻译文件中的一个细微错误，感谢您指出！它将在我们的下一个版本中修复。

您在 strings.xml 文件中看到的连字符是软连字符 U+00AD（参见 https://en.wikipedia.org/wiki/Soft_hyphen），而不是常规连字符 U+2010。因此，在这种情况下它不会显示，因为文本没有被分成多行。

作为暂时的解决方法，您可以覆盖应用中的 contact_fragment_title，确保使用真正的连字符（或 space，或您喜欢的任何字符）。

Zendesk Android SDK 本地化问题

Zendesk Android SDK localization issue

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