将客户与 TFS 工作项和错误相关联的最佳方法是什么?
What is the best method to associate customers to TFS work items and bugs?
我想知道将 TFS 工作项和错误与客户相关联的最佳方法是什么,这样我们就可以跟踪哪些客户正在等待特定的错误或工作项。
我们有很多客户在使用我们的产品。如果客户发现错误或请求功能,我们希望能够将该客户与工作项相关联(也可能有多个客户在等待同一个工作项)。
目前我们只是为工作项创建一个新任务并为其分配一个名为 "Notify Customer" 的自定义状态,并在标题中包含客户名称。
谁能想到更好的方法或对他们如何做有任何建议?
更新:
决定使用格式 "Client: Name" 为客户名称添加标签。然后为每个客户创建一个查询。
我可以想到两个办法:
A: 管理访问许可,您可以考虑使用 [=14= 添加到 Visual Studio 的 Tools>Process Editor>Work Item Types>Open WIT from Server
功能修改工作项类型].
B: 根据你的 TFS 版本,添加一个 Tag to the work item. Example "customer:john.smith
" which can later be queried as follows.
标签可能是最简单的,或者如果您不使用区域路径,则在较旧的 TFS 上,这也是添加客户名称的简单位置。
我会 minimise/avoid 编辑 tfs 模板,因为这将使您的系统 "non standard" 并在您下次想要将 tfs 升级到更新版本时或如果您想要将任何第三方工具与 tfs 集成。
我想知道将 TFS 工作项和错误与客户相关联的最佳方法是什么,这样我们就可以跟踪哪些客户正在等待特定的错误或工作项。
我们有很多客户在使用我们的产品。如果客户发现错误或请求功能,我们希望能够将该客户与工作项相关联(也可能有多个客户在等待同一个工作项)。
目前我们只是为工作项创建一个新任务并为其分配一个名为 "Notify Customer" 的自定义状态,并在标题中包含客户名称。
谁能想到更好的方法或对他们如何做有任何建议?
更新:
决定使用格式 "Client: Name" 为客户名称添加标签。然后为每个客户创建一个查询。
我可以想到两个办法:
A: 管理访问许可,您可以考虑使用 [=14= 添加到 Visual Studio 的 Tools>Process Editor>Work Item Types>Open WIT from Server
功能修改工作项类型].
B: 根据你的 TFS 版本,添加一个 Tag to the work item. Example "customer:john.smith
" which can later be queried as follows.
标签可能是最简单的,或者如果您不使用区域路径,则在较旧的 TFS 上,这也是添加客户名称的简单位置。
我会 minimise/avoid 编辑 tfs 模板,因为这将使您的系统 "non standard" 并在您下次想要将 tfs 升级到更新版本时或如果您想要将任何第三方工具与 tfs 集成。