Dynamics CRM - 案例实体客户字段内的文本不会更新
Dynamics CRM - Text inside customer field on case entity won't update
我在更新案例表单上的 customerid 字段内的文本时遇到问题
如上图所示，我创建了一个名为 "Test Contact" 的联系人和一个名为 "Test Account" 的帐户。
我在后台有一个工作流 运行，条件是：如果联系人在客户字段中并且联系人属于一个客户，则通过移动客户更新记录（这是一个contact) 到联系人字段，然后在客户字段中获取公司。
问题是（如图所示）客户字段没有显示正确的文本。因为客户详细信息是用 "Test Account" 更新的，"Test Contact" 所属的公司。此外，如果我单击 "test contact"，我也会进入 "Test Account" 表单。所以所有的引用都okey，但是文本有误
我已经尝试了不同的方法来解决这个问题，但就目前而言，我对下一步该做什么有些犹豫。
工作流程
更新记录
我解决了一个等待条件，在联系人字段有数据之前超时，然后得到联系人的公司。
多花了几秒钟，但至少解决了标签错误
我在更新案例表单上的 customerid 字段内的文本时遇到问题
如上图所示，我创建了一个名为 "Test Contact" 的联系人和一个名为 "Test Account" 的帐户。
我在后台有一个工作流 运行，条件是：如果联系人在客户字段中并且联系人属于一个客户，则通过移动客户更新记录（这是一个contact) 到联系人字段，然后在客户字段中获取公司。
问题是（如图所示）客户字段没有显示正确的文本。因为客户详细信息是用 "Test Account" 更新的，"Test Contact" 所属的公司。此外，如果我单击 "test contact"，我也会进入 "Test Account" 表单。所以所有的引用都okey，但是文本有误
我已经尝试了不同的方法来解决这个问题，但就目前而言，我对下一步该做什么有些犹豫。
工作流程
更新记录
我解决了一个等待条件，在联系人字段有数据之前超时，然后得到联系人的公司。 多花了几秒钟，但至少解决了标签错误