未发送不同子域/客户门户电子邮件的 vTiger 客户门户和服务器管理员

Question

我已经在 http://crm.example.com 上安装了 vTiger 服务器，在 http://portal.example.com 上安装了客户门户，现在当我尝试与门户用户（访问）建立联系时，用户没有收到有关其登录凭据的电子邮件.

配置：

• 外发邮件服务器 - OK（我可以在 Mail 中发送电子邮件 马内格)
  
• 检查门户用户 - 已检查
  
• config.inc.php变量$PORTAL_URL = 'http://portal.example.com';
• PortalConfig.php变量$Server_Path = "http://crm.example.com";&$Authenticate_Path = "http://portal.example.com";
• vTiger 工作流程设置 - 执行此工作流程：仅在第一次保存时

解决此问题的步骤：

• vTiger 社区 - 没有人向用户重播。
• Google - 全部与 vTiger 社区有关

问题：

• 这样设置 vTiger 是否正确（子域）？
• 为什么没有向联系人发送有关登录详细信息的电子邮件？

Answer 1

要使 workflow/scheduler 正常工作，您需要设置 cron 配置。我这样做的方式如下。

启动 Cron

首先，我通过

检查 cron 是否 运行

http://example.com/vtigercron.php

浏览器显示Access Denied!后，我做了以下处理

1. 在 CRM 文件夹中打开 vtigercron.php
2. 查找这一行 (42) PHP_SAPI === "cli" 并将其更改为您的服务器设置（我的恰好是 apache2handler 所以我将其键入 PHP_SAPI === "apache2handler".
3. 确保这些文件权限为 chmod 755 vtigercron.php, vtigercron.bat （在 /cron 文件夹中）
4. 然后尝试在浏览器中访问vtigercron.php http://example.com/vtigercron.php（如果得到access denied!，则需要检查文件许可），如果一切正常，那么您将看到 cron 日志。

设置cron时间
转到 CRM Setting > Other Settings > Scheduler

现在尝试做一个任务，干杯！

Answer 2

Vtiger 客户门户登录详细信息不使用 cronjobs 并使用名为 "SendPortalLoginDetails" 的自定义函数并立即发送 如果您的外发服务器工作正常，请检查以下列表。

1. 在 config.inc.php
上更改 $HELPDESK_SUPPORT_EMAIL_ID
2. 定义一个联系人并使用 mail-tester.com 临时电子邮件地址来检查邮件服务器的健康状况。