实时聊天重新加载对象以设置新组

Question

提前致谢:)

所以我正在使用实时聊天并希望根据用户操作动态更改群组。

如果用户打开了聊天，那么保持当前聊天打开（这部分没问题）

如果用户点击 link A 然后他们将被分配到组 1-5 取决于另一个变量

如果用户点击 link B，那么他们将被分配到组 6

现在我可以让上述所有 IF 独立工作....但是当我尝试动态更改组 ID 时它不需要...我已经尝试重置对象然后再次重新加载库以无济于事:(

        // Inside $(document).ready()

        window.__lc = window.__lc || {};
        window.__lc.license = LICENSE_ID;
        window.__lc.group = live_chat_group;
        window.__lc.chat_between_groups = false;

        window.LC_API = window.LC_API || {};

        window.LC_API.on_before_load = function() {

            if (window.LC_API.visitor_engaged() === false && livechat_chat_started === false) {
                window.LC_API.hide_chat_window();
            }
        };

        window.LC_API.on_chat_started = function() {
            livechat_chat_started = true;
        };


        $.getScript('https://cdn.livechatinc.com/tracking.js', function() {});

所以上面的内容在页面加载时加载，以保持页面之间的当前聊天会话

        $("body").on("click", "#sales-chat-init", function () {
        window.__lc = {};
        window.LC_API = {};
        window.__lc.license = LICENSE_ID;
        window.__lc.group = 2;
        window.__lc.hostname = "";
        window.__lc.chat_between_groups = false;

        $.getScript('https://cdn.livechatinc.com/tracking.js?q=52895293523', function() {});


        console.log(window.__lc);
        //window.LC_API.open_chat_window();
    });

以上不起作用...window.__lc 只是我创建的对象，没有绑定重新初始化为 LiveChat 对象。

Answer 1

也许用户需要先离开聊天

LC_API.close_chat();

然后重新开始...

https://developers.livechatinc.com/javascript-api/#close-chat

Answer 2

我在 LiveChat 工作所以让我来帮助你:)

如果已加载 LiveChat 脚本，则无法更改聊天中的群组 window。但是，您可以通过两种方式处理它：

A) 让您的用户在聊天前调查中选择一个群组 B) 在您的网站上创建一种 'pre-chat' 并在选择组后加载脚本（每个会话仅可用一次），这是一个示例 http://lp.labs.livechatinc.com/helpers/group_chooser/

实时聊天重新加载对象以设置新组

Live Chat reload object to set new group

javascript

jquery

livechat