"business queues" 视图中缺少队列
Queue missing from "business queues" view
我在 Dynamics CRM 2015 上遇到了一个奇怪的问题，在尝试将个案分配给队列时，"Business Queues" 视图中缺少我创建的队列。总共有 18 个队列 - "Business Queues" 视图中显示了其中的 17 个。
当我将视图更改为 "Active Queues" 时出现丢失的队列。我试图查看 "Business Queues" 视图上的过滤器，但是，它被锁定了，所以我看不到 CRM 如何确定什么是业务队列，什么不是。我已经将丢失的队列与其他队列进行了比较，也看不出任何差异！
有人遇到过这个吗？很郁闷！
Microsoft 对此没有很好的记录，但业务队列似乎被定义为没有人将其用作默认队列的队列（即它是整个业务使用的队列）。
这在 CRM Tip of the Day #170: There is no queue like a business queue 中有记录：
If you have a queue that does not show in Business Queues view
[...], just find and remove link to
it from the teams or users using it as a default. In other words, find
users and teams that have field Default Queue linked to the queue in
question and set it to null.
我在 Dynamics CRM 2015 上遇到了一个奇怪的问题，在尝试将个案分配给队列时，"Business Queues" 视图中缺少我创建的队列。总共有 18 个队列 - "Business Queues" 视图中显示了其中的 17 个。
当我将视图更改为 "Active Queues" 时出现丢失的队列。我试图查看 "Business Queues" 视图上的过滤器，但是，它被锁定了，所以我看不到 CRM 如何确定什么是业务队列，什么不是。我已经将丢失的队列与其他队列进行了比较，也看不出任何差异！
有人遇到过这个吗？很郁闷！
Microsoft 对此没有很好的记录，但业务队列似乎被定义为没有人将其用作默认队列的队列（即它是整个业务使用的队列）。
这在 CRM Tip of the Day #170: There is no queue like a business queue 中有记录：
If you have a queue that does not show in Business Queues view [...], just find and remove link to it from the teams or users using it as a default. In other words, find users and teams that have field Default Queue linked to the queue in question and set it to null.