导入具有流程以创建分配给团队的任务的解决方案时出现问题

Question

以下是我的 CRM 实例中的确切场景。

我有一个源实例，我在其中创建了一个包含进程的解决方案。 此过程创建所有者设置为团队的任务记录。 由于我们无法在解决方案中包含团队，也无法导出它们，因此我在目标系统中创建了同名团队。

现在我已经导出了解决方案（在托管模式下）并导入到目标系统中。

虽然解决方案已成功导入，但我收到以下针对任务进程的警告 - "This process contains errors and cannot be activated. Open the process, correct any errors, and try again."

我可以在解决方案中看到处于 "Draft" 状态的进程，但由于它是托管解决方案，我无法打开它们查看。

此外，导入日志对此问题没有任何帮助。

任何人都可以建议这里可能是什么原因，以及如何解决这个问题？

Answer 1

您解决方案中的流程包含对源实例中团队的引用。此引用是团队记录的 guid（不是名称）。

您的目标系统不包含具有相同 GUID 的团队。您说您在目标中创建了具有相同名称的团队，但这无济于事 - 它需要具有相同的 guid。由于进程找不到具有匹配 guid 的团队，因此不会激活。

我建议您删除目标中的团队并使用相同的 GUID 重新创建。您将无法使用 GUI 执行此操作（因为它不允许您指定 guid）。您需要编写应用程序来执行此操作或使用数据工具（例如 Kingswaysoft 或 Scribe）来执行此操作。