Vtiger：我们如何管理 Lead Module 上的电子邮件线程？

Question

我们正在从 Lead 模块向客户发送电子邮件，并从 Vtiger 成功向客户发送电子邮件。我们还集成了邮件管理器 在 Vtiger 中。

我也可以在发件箱中看到那封邮件。

现在，当客户回复我从 Lead 模块发送的邮件时，该邮件将自动出现在 Lead Module 电子邮件选项卡中。现在我正在邮箱中收到回复，但我需要在 Lead 部分中记录特定客户重播的电子邮件。

如果有人解决了请帮帮我..

Answer 1

这是 Vtiger CRM 提供的默认功能。

我们已经配置了必须扫描的邮件扫描程序和 select 文件夹。

此外，我们为此添加了条件或规则，如果我们在扫描时可以得到结果，我们必须做什么。

请检查 vtiger_cron_task table 中 MailScanner 的状态。它必须是 1.

我们还必须在 cronjob 中设置 vtigercron.php。

您还可以 运行 vtigercron.php 在服务器的控制台中使用以下命令

php vtigercron.php

全盘扫描成功后你会得到如下信息

如果您有任何问题，请告诉我。