如何从外部服务向 OTRS 发送数据
How send data to OTRS from external service
我想从 OTRS 系统中的页面 "Create New Email Ticket (?Action=AgentTicketEmail)" 发送电子邮件。但我想通过外部服务来做到这一点。我想，我应该使用 OTRS API，但我不能为这个任务做简单的例子。
如何使用 OTRS API ?
请阅读有关将 Web 服务与 OTRS 结合使用的信息 -> http://otrs.github.io/doc/manual/admin/stable/en/html/genericinterface.html#genericinterface-connectors
！更新了版本 Link。 6:
https://doc.otrs.com/doc/manual/admin/6.0/en/html/genericinterface.html
您需要其他应用程序使用 SOAP 或 REST 通过 Web 服务接口创建票证。
链接的文档包含 Perl 示例以及如何在命令行上使用 curl 创建 REST 请求的示例。
我想从 OTRS 系统中的页面 "Create New Email Ticket (?Action=AgentTicketEmail)" 发送电子邮件。但我想通过外部服务来做到这一点。我想，我应该使用 OTRS API，但我不能为这个任务做简单的例子。
如何使用 OTRS API ?
请阅读有关将 Web 服务与 OTRS 结合使用的信息 -> http://otrs.github.io/doc/manual/admin/stable/en/html/genericinterface.html#genericinterface-connectors
！更新了版本 Link。 6:
https://doc.otrs.com/doc/manual/admin/6.0/en/html/genericinterface.html
您需要其他应用程序使用 SOAP 或 REST 通过 Web 服务接口创建票证。
链接的文档包含 Perl 示例以及如何在命令行上使用 curl 创建 REST 请求的示例。