如何使用 suds 使用 getRecords 在 servicenow 中搜索日期时间范围?

How do I search a datetime range in servicenow with getRecords using suds?

我正在尝试使用肥皂水进行“立即服务”查询,但我不知道如何指定日期范围。这是我的代码,它适用于返回具有确切日期的记录:

from suds.client import Client

URL = 'https://blah.service-now.com/change_request.do?WSDL'
USERNAME = "blah"
PASSWORD = "blah"

client = Client(URL, username=USERNAME, password=PASSWORD)
result = client.service.getRecords(start_date = "2015-02-03 12:00:00")

print result

打印结果为我提供了一条与确切日期时间匹配的记录。

当我尝试 start_date >= 或 start_date => 或 start_date > 时,他们都说 "invalid syntax" 或 "NameError: name 'start_date' is not defined"。

如何 "getRecords" 时间范围?

请记住,您基本上只是使用肥皂水来构建 SOAP 负载。它有助于后退一步并确定获得所需响应所需的 SOAP 请求。

根据 WSDL,start_date 字段接受单个参数,其行为类似于 blah=foo,因此无法在该参数 中指定范围

<xsd:element maxOccurs="1" minOccurs="0" name="start_date" type="xsd:string"/>

您可能需要的是特殊的“__encoded_query”参数,它接受编码的查询字符串,您可以使用 ServiceNow 网络应用程序中的过滤器构建器 UI 构建该查询字符串:

<xsd:element maxOccurs="1" minOccurs="0" name="__encoded_query" type="xsd:string"/>

假设您要查询开始日期在 2014 年 10 月内的所有 change_request 记录。转到目标 ServiceNow 实例(或任何一个,实际上,因为编码查询正在进行相同),并在 /change_request_list.do 上构建过滤器:

现在,右键单击该蓝色过滤器并 select "Copy query" 以获取编码查询:

这是我生成的编码查询:

start_dateBETWEENjavascript:gs.dateGenerate('2014-10-01','00:00:00')@javascript:gs.dateGenerate('2014-10-31','23:59:59')

现在,将其作为您的 __encoded_query 参数传递,负载如下所示:

<Envelope xmlns="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
    <Body>
        <getRecords xmlns="http://www.service-now.com/change_request">
            <__encoded_query xmlns="">start_dateBETWEENjavascript:gs.dateGenerate('2014-10-01','00:00:00')@javascript:gs.dateGenerate('2014-10-31','23:59:59')</__encoded_query>
        </getRecords>
    </Body> 
 </Envelope>

因此,要使泡沫起作用,只需将 start_date 查询替换为 __encoded_query 查询:

from suds.client import Client

URL = 'http://localhost:8080/change_request.do?WSDL'
USERNAME = "admin"
PASSWORD = "admin"

client = Client(URL, username=USERNAME, password=PASSWORD)
result = client.service.getRecords(__encoded_query = "start_dateBETWEENjavascript:gs.dateGenerate('2014-10-01','00:00:00')@javascript:gs.dateGenerate('2014-10-31','23:59:59')")

print result