不同的电子邮件活动 exm sitecore

different email campaign exm sitecore

我想问一些关于电子邮件体验管理器的问题，我正在使用 3.1 版。

我的情况是，如果我有很多产品（我想向我的订阅者发送有关该产品的电子邮件活动），例如 产品 A、产品 B 和产品 C。

我发送了内容为 产品 A 的电子邮件，其中包含有 100 个收件人的 csv，然后 5 个收件人想要取消订阅 该产品并点击退订 link.

我想问的是:

  1. 如果我发送 产品 B，是否取消订阅（5 个收件人）仍然收到关于产品 B 的电子邮件活动并且不会收到关于 产品A ?

  2. 我是否必须设置不同的管理员根以便产品 A 的接收者不会影响产品 B 的接收者（例如它具有相同的 csv 配方文件）

  3. 取消订阅和全部取消订阅的区别（我确实阅读了 sitecore 文档，但我仍然有点困惑，如果你能给我示例我很高兴）

谢谢你的帮助，我是 sitecore 的新手，我有点迷茫。

  1. 这取决于。在 EXM 3.1 中，您需要至少定义一个包含列表和一个排除列表。有两种退订方式："unsubscribe" 和 "unsubscribe from all"。 "Unsubscribe" 将您添加到排除列表中，"Unsubscribe from all" 将您添加到管理器根上定义的全局选择退出列表中。因此，举个例子：

您创建了一个经理根目录和三个市场活动：产品 A、产品 B 和 产品 C.

向 100 个收件人发送 产品 A。 5 人退订并被添加到排除列表中。 3 人全部取消订阅并添加到全局退出列表。

发送 产品 B 使用与 产品 A 相同的包含列表，但使用不同的排除列表。所有 100 名收件人减去全局选择退出列表中的 3 人将收到 产品 B

使用 产品 A 的相同包含和排除列表发送 产品 C。所有 100 名收件人减去排除列表中的 5 人和全局选择退出列表中的 3 人将收到 产品 C

  1. 不，您不必这样做。这取决于您是使用 "unsubscribe"（即将它们添加到排除列表）还是 "unsubscribe from all"（即将它们添加到在管理器根上定义的全局选择退出列表）。

  2. 见上:)

ExM 中的电子邮件取消订阅是通过退出列表管理的。

因此，对您问题的回答将取决于您对退出列表的设置。如果 3 封电子邮件的退出列表相同，则如果用户取消订阅第一封电子邮件，他将不会收到第二封和第三封电子邮件。如果选择退出列表不同，则取消订阅将分别对每封电子邮件起作用。

"unsubscribe"和"unsubscribe from all"的区别如下：

  • "unsubscribe" 收件人将被添加到为电子邮件选择的退出列表中。
  • 对于 "unsubscribe from all" 收件人将被添加到在 ExM 根项目上配置的全局选择退出列表。并且此收件人将不会收到任何其他电子邮件。