从客户号码拨入会议

Question

我正在尝试让所有来电自动进入会议。这部分可以通过以下方式实现：

<Response>
  <Dial>
    <Conference>Room <?php echo($_REQUEST['From']);?></Conference>
  </Dial>
</Response>

这样，每位来电者都会进入他们自己的独立会议室。我不知道该怎么做的部分是从那一点开始的出站呼叫。我需要使用客户的呼叫者 ID 向我的 PBX 发起 SIP 呼叫，以便座席可以接听。当他们回答时，他们应该被送到同一个会议室。

我发现 this 可以在会议中拨出电话。但是，我希望对座席的出站呼叫使用客户的来电显示。这样，代理可以看到客户的 phone 号码。

我想使用会议而不是直接拨号的主要原因是我想让主管能够在不中断座席和客户之间的通话的情况下拨入正在进行的通话。

Answer 1

这里是 Twilio 布道者。

我相信在进行 SIP 呼叫时，From 参数将采用任何字母数字字符串，因此您只需提供客户呼叫者 ID 作为 From 值即可：

$call = $client->account->calls->create($_REQUEST['From'], "sip:agent@example.com", "http://www.example.com/conference.xml", array());
echo $call->sid;

希望对您有所帮助。

从客户号码拨入会议

Outgoing Dial Into Conference From Customer's Number

php

twilio