Spotfire - 错误消息 "The error information is not available anymore"

Question

当我尝试通过网络播放器访问 Spotfire 仪表板时，我收到以下错误消息。我之前能够毫无问题地访问此仪表板，这个问题最近突然出现了。

请告知此错误的可能原因是什么？

下面是屏幕截图：

谢谢！

Answer 1

此错误表示数据源已更改或不可用。

验证您的数据源是否仍在 Spotfire 桌面客户端中工作。检查数据源是否是某种 linked 数据库 table，并且信息 link 是否仍然有效。否则确保文档中嵌入了任何基于文件的数据。

在网络播放器上看到的错误级别很高；它基本上是 "oh no, something's wrong!" 并且描述性不强。如果你能分享更多，包括你的 Spotfire 版本和相关日志（不要忘记删除敏感数据），我可能会给你一个更好的答案。

Answer 2

@scsimon/niko - 感谢您的建议。我能够解决这个问题。清除 cookie 并尝试重新登录。我能够登录到仪表板，但其中一个页面未加载。客户端中的重复页面并删除了旧页面。这解决了问题。