当设备处于免提状态时，TAPI 3 呼叫状态事件不会触发

Question

我有一个应用程序可以将呼叫状态和呼叫信息记录到数据库中 table。我使用 interop.TAPI3Lib dll 和 TAPI3 驱动程序连接到调用信息。

以下是我认为相关的部分代码

我监听 CallState 事件

tapi.EventFilter = (int)(TAPI3Lib.TAPI_EVENT.TE_CALLSTATE);

tapi.ITTAPIEventNotification_Event_Event += new   
    TAPI3Lib.ITTAPIEventNotification_EventEventHandler(tapi_ITTAPIEventNotification_Event_Event);

并注册我要监控的每个设备（地址）

    RegEventsResult[line] = 
    tapi.RegisterCallNotifications(
    address, 
    true, 
    false, 
    TAPI3Lib.TapiConstants.TAPIMEDIATYPE_AUDIO, 2);

然后我记录调用状态变化的结果

private void tapi_ITTAPIEventNotification_Event_Event(TAPI3Lib.TAPI_EVENT TapiEvent, object pEvent)
{
      string callerID, group, extension;
      long origin;
      TAPI3Lib.ITAddress address;

      switch (TapiEvent)
      {
          case TAPI3Lib.TAPI_EVENT.TE_CALLSTATE:

              TAPI3Lib.ITCallStateEvent callStateEvent = (TAPI3Lib.ITCallStateEvent)pEvent;

              TAPI3Lib.ITCallInfo call = callStateEvent.Call;

              extension = call.Address.DialableAddress;

              address = call.Address;

              switch (call.CallState)
              {
                  case TAPI3Lib.CALL_STATE.CS_INPROGRESS:
                            callerID = call.get_CallInfoString(TAPI3Lib.CALLINFO_STRING.CIS_CALLERIDNUMBER);

                            group = call.get_CallInfoString(TAPI3Lib.CALLINFO_STRING.CIS_CALLEDIDNAME);

                            AddLog("InProgress", callerID, group, extension);
                            break;
                  case TAPI3Lib.CALL_STATE.CS_CONNECTED:
                            callerID = call.get_CallInfoString(TAPI3Lib.CALLINFO_STRING.CIS_CALLERIDNUMBER);

                            group = call.get_CallInfoString(TAPI3Lib.CALLINFO_STRING.CIS_CALLEDIDNAME);

                            AddLog("Connected", callerID, group, extension);
                            break;
                  case TAPI3Lib.CALL_STATE.CS_OFFERING:
                            callerID = call.get_CallInfoString(TAPI3Lib.CALLINFO_STRING.CIS_CALLERIDNUMBER);

                            group = call.get_CallInfoString(TAPI3Lib.CALLINFO_STRING.CIS_CALLEDIDNAME);

                            AddLog("Offering", callerID, group, extension);
                            break;
                  case TAPI3Lib.CALL_STATE.CS_DISCONNECTED:
                            AddLog("Disconnected", "", "", extension);
                            resetNotification(extension, address);
                            break;
                  case TAPI3Lib.CALL_STATE.CS_IDLE:
                            AddLog("Idle", "", "", extension);
                            break;
             }
             break;
       }
  }

这很好用 - 特别是当我每次断开连接时都重新注册设备。

但是，如果用户在设备上更改为免提 - 以便自动接通呼叫，则不会触发呼叫状态事件。

如果我在该通话期间手动重新注册设备，我会收到已连接通话状态事件。

为什么免提设备会对通话状态事件产生任何影响？

Answer 1

这个"Hands free"模式应该不会影响你得到的事件。我建议您使用独立的工具来检查其他应用程序是否获得相同的结果。因为您可能在您的驱动程序或 PBX 中发现了错误。如果您没有，可以在此处试用 TAPI 软件 phone：

http://julmar.com/tapi/

也没有必要在每次通话后重新注册，实际上可能弊大于利。

Answer 2

我最终使用了 TraySoft's AddTapi.Net 库，这似乎工作起来非常顺利，易于设置和使用，而且文档非常好。

而且我只需要写很少的代码就可以实现与上面相同的功能。

当设备处于免提状态时，TAPI 3 呼叫状态事件不会触发

TAPI 3 Call State event is not firing when device in hands free

c#

telephony

tapi