欺骗 phone 次呼叫以测试呼叫中心排队逻辑

Spoofing phone calls to test call center queuing logic

我有一个正在为呼叫中心设置的星号 pbx。基本上呼叫者进入队列,当呼叫代理可以应答时,他们将被从队列中移除。我需要测试以了解它在高通话量下的表现。我想欺骗 100 次调用以查看系统是否按预期运行。是否有软件工具可以帮助进行此测试?

试试 SIPp

http://sipp.sourceforge.net/

这是 SIP 性能测试的标准工具。从一开始它就不太容易使用,但它非常灵活,你可以为它编写自己的脚本。如果您只需要设置 100 个呼叫,它就可以工作,即使您想要设置 100000 个呼叫,它也可以正常工作。应用广泛,网上有几十个例子。