从 Exact Online 插入联系人时，Freshdesk 出现错误 invalid_value
Error invalid_value on Freshdesk when inserting contact persons from Exact Online
在 Freshdesk 测试环境中，以下 SQL 语句将与销售订单相关的所有联系人从 Exact Online 复制到 Freshdesk：
insert into contacts@freshdesk
( name
, address
, phone
, email
)
select delivery_account_name
, fulladdress
, account_phone
, account_email
from freshdesktickets@inmemorystorage
以下SQL用于在Exact Online基础上准备Freshdesk工单：
create table FreshdeskTickets@inmemorystorage
as
select dlvl.delivery_account_name
, acad.fulladdress,acad.account_phone
, acad.account_email
from ExactonlineXML..DeliveryLines@eolnl dlvl
join fulladdress@inmemorystorage acad
on acad.id_attr = dlvl.delivery_deliveryaddress_id_attr
where dlvl.deliverydate_attr = '2016-10-07'
group
by dlvl.delivery_account_name
, acad.fulladdress
, acad.account_phone
, acad.account_email
这运行没有问题。当我在客户的 Freshdesk 环境中执行此 SQL 语句时，我收到代码为 itgenoda001 的错误（见图）：验证失败。所有消息：invalid_value：exact_koppeling：它应该是这些值之一：'Ja,Nee'
显然有不同版本的 Freshdesk 在使用。我怎样才能调整我的查询以便在两个版本上都能正常工作？
您收到此错误消息的原因是您的第二个 Freshdesk 安装有一个名为 exact_koppeling 的自定义字段，它在您的测试安装中缺失。
没有简单的方法可以避免这种情况。您也必须将自定义字段添加到您的测试安装中，或者您必须维护同一语句的两个版本。
我想您需要像这样的 insert 语句，以便它在您的第二次安装中运行：
insert
into contacts@freshdesk
( name
, address
, phone
, email
, exact_koppeling
)
select delivery_account_name
, fulladdress
, account_phone
, account_email
, 'Ja' -- Or 'Nee'
from freshdesktickets@inmemorystorage
在 Freshdesk 测试环境中，以下 SQL 语句将与销售订单相关的所有联系人从 Exact Online 复制到 Freshdesk：
insert into contacts@freshdesk
( name
, address
, phone
, email
)
select delivery_account_name
, fulladdress
, account_phone
, account_email
from freshdesktickets@inmemorystorage
以下SQL用于在Exact Online基础上准备Freshdesk工单：
create table FreshdeskTickets@inmemorystorage
as
select dlvl.delivery_account_name
, acad.fulladdress,acad.account_phone
, acad.account_email
from ExactonlineXML..DeliveryLines@eolnl dlvl
join fulladdress@inmemorystorage acad
on acad.id_attr = dlvl.delivery_deliveryaddress_id_attr
where dlvl.deliverydate_attr = '2016-10-07'
group
by dlvl.delivery_account_name
, acad.fulladdress
, acad.account_phone
, acad.account_email
这运行没有问题。当我在客户的 Freshdesk 环境中执行此 SQL 语句时，我收到代码为 itgenoda001 的错误（见图）：验证失败。所有消息：invalid_value：exact_koppeling：它应该是这些值之一：'Ja,Nee'
显然有不同版本的 Freshdesk 在使用。我怎样才能调整我的查询以便在两个版本上都能正常工作？
您收到此错误消息的原因是您的第二个 Freshdesk 安装有一个名为 exact_koppeling 的自定义字段，它在您的测试安装中缺失。
没有简单的方法可以避免这种情况。您也必须将自定义字段添加到您的测试安装中，或者您必须维护同一语句的两个版本。
我想您需要像这样的 insert 语句，以便它在您的第二次安装中运行：
insert
into contacts@freshdesk
( name
, address
, phone
, email
, exact_koppeling
)
select delivery_account_name
, fulladdress
, account_phone
, account_email
, 'Ja' -- Or 'Nee'
from freshdesktickets@inmemorystorage