通知:在 Freshdesk 中导入送货单时超出请求数量限制

Notification: limited number of request exceeded during import of delivery tickets in Freshdesk

在 Freshdesk 中从 Exact Online 导入货物交付作为票据时,我收到一条消息 "You have exceeded the limit of request per hour"。允许的最大请求数是多少?是否有解决方法,因为该批次包含直到今天的所有历史数据(6100 条记录/请求)?

根据 Freshdesk API rate limit guide,您可以拨打的电话数量取决于您使用的套餐。例如,Sprout 方案支持每小时 1000 次调用,而 Forest 方案允许 5000 次请求。

我了解到您正在 运行 进行初始上传,这确实需要大量调用才能插入所有项目(Freshdesk 支持每次调用一个 CREATE,因此没有机会对其进行优化)。您拥有的最佳选择是分批插入行。您现在 运行 前 X 行。然后一个小时后另一组。即使是最低的计划,您也应该在一天左右到达那里。

另一种选择是按照他们网站上的建议通过电子邮件联系 Freshdesk 支持,并请求他们允许在短时间内突发请求。