Microsoft Bot Framework DirectLine 无法访问对话

Question

我正在尝试使用 Microsoft Bot Framework DirectLine API 来读取消息并将消息添加到其他用户和我的机器人之间的现有对话中。从我读过的内容来看，我相信这在使用 master-secret 时应该是可能的，但它对我不起作用。我正在使用 WebAPI 尝试访问我现有的两个对话（在 Facebook 和 Skype 上），如下所示：

    [HttpPost]
    [Route("remind")]
    public string Remind()
    {
        var secret = System.Configuration.ConfigurationManager.AppSettings["secret"];

        var uri = new Uri("https://directline.botframework.com/");
        var creds = new DirectLineClientCredentials(secret);

        DirectLineClient client = new DirectLineClient(uri, creds);
        Conversations convs = new Conversations(client);

        var conversationIDs = new string[] { "0000000000000000-0000000000000000", "00:0123456789abcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789-A-_0123456798ABCDEF" }; // Existing Facebook & Skype conversations

        // Send a message to each conversation:
        foreach (var conversationID in conversationIDs)
        {
            Message message = new Message(conversationId: conversationID, fromProperty: "My Bot", text: "Hey dude, remember that thing!");
            Console.WriteLine(message.Text);
            convs.PostMessage(conversationID, message); // FAILS - This executes but doesn't do anything.
        }

        // Try reading the messages from a conversation (just to test if it's working):
        string waterMark = null;
        var set = convs.GetMessages(conversationIDs[0], waterMark); // FAILS - This fails with a 404 not found.
        waterMark = set.Watermark;

        return "Done :-)";
    }

静默调用 PostMessage() 失败，GetMessages() 返回 404。我似乎在做正确的事，该机器人是实时的，并且在 Facebook 和 Skype 中与 DirectLine API 分开工作得很好。它只有在我使用 DirectLine API 创建新对话时才有效，然后我可以访问它的消息和 post 向它发送的新消息。

这个问题有点帮助，但没有告诉我如何解决它：

如有任何帮助，我们将不胜感激。

谢谢

Answer 1

出于安全原因，您不能使用 DirectLine 监视来自其他对话的消息。对于您描述的场景（升级为人类），有多种不同的方法可以解决这个问题。一种是让您的机器人经纪人在帐户之间进行对话（即 Facebook 最终用户 <-> 您的机器人 <-> Facebook 支持人员）。每个人都在与机器人交谈，机器人将消息传递给其他用户。（也可以是 Facebook 用户 <-> 你的机器人 <-> Skype 用户）你的机器人必须存储最后 n 条消息以提供上下文。或者，我看到人们使用位于远端的直线建立他们自己的客户支持聊天界面。希望这有帮助

Microsoft Bot Framework DirectLine 无法访问对话

Microsoft Bot Framework DirectLine Can't Access Conversations

c#

botframework

direct-line-botframework