无法从 Play 商店安装更新的应用程序

Unable to install an updated App from play store

我发现从 Play 商店下载应用程序时出现问题。我之前安装了这个应用程序,然后卸载了它。

应用程序现在有可用的更新,我想重新下载。 Google play 给我一个错误信息附截图。

请帮帮我。提前致谢。

这通常发生在 Lollipop 版本中,因为它允许多个用户在一台设备上使用。要为所有用户删除特定应用程序,请按照以下步骤操作,

  • 转到“设置”,
  • Select "Apps"
  • 向左滑动并选择 "All" 选项卡
  • 向下滚动到底部(这会显示一些 "Not installed" 应用)
  • 打开那个应用程序
  • 点击右上角的图标并选择"Uninstall for all user"
  • 完成