在 Kustomer 中删除客户的电子邮件和 phone 号码

Question

我在删除客户的电子邮件和 phone 密钥时遇到问题。

当我必须重新创建客户时，我收到一条错误消息，因为第一条记录具有相同的 phone 和电子邮件地址。我试着简单地从旧记录中删除它们，但它给了我一个 400 错误的请求。它说我需要指定一个电子邮件和 phone.

这不足为奇，尤其是因为 documentation 指定它们是必填字段。奇怪的是，我可以在没有电子邮件和 phone 的情况下创建客户。只是一旦拥有，我就无法摆脱。是否有一些解决方法可以让我重新创建客户？

Answer 1

当前从客户中删除电子邮件或 phone 号码的方法是使用您要保留的电子邮件更新客户对象。

例如，如果您有一个客户对象，如下所示：

{
  "data": {
    "type": "customer",
    "id": "58863fe94aa1701100efcb1d",
    "attributes": {
      "name": "Joe Cornelius Schmoe III",
      "displayName": "Joe Cornelius Schmoe III",
      "displayColor": "teal",
      "displayIcon": "broom",
      "externalId": "user-3",
      "externalIds": [
        {
          "externalId": "user-3",
          "verified": true
        }
      ],
      "firstName": "Joe",
      "lastName": "Schmoe",
      "sharedExternalIds": [],
      "emails": [
        {
          "email": "test@gmail.com",
          "verified": false,
          "type": "home"
        },
        {
          "email": "test2@gmail.com",
          "verified": false,
          "type": "home"
        }
      ],
      ....
}

如果您想删除与 home 关联的电子邮件（对 phones 数组的处理方式相同。）

PUT /v1/customers/{customerId}

{
    "emails": [
        {
          "email": "test@gmail.com",
          "verified": false,
          "type": "home"
        }
    ]
}

客户记录现在将更新为仅包含指定的电子邮件。

{
  "data": {
    "type": "customer",
    "id": "58863fe94aa1701100efcb1d",
    "attributes": {
      "name": "Joe Cornelius Schmoe III",
      "displayName": "Joe Cornelius Schmoe III",
      "displayColor": "teal",
      "displayIcon": "broom",
      "externalId": "user-3",
      "externalIds": [
        {
          "externalId": "user-3",
          "verified": true,
          "id": null
        }
      ],
      "firstName": "Joe",
      "lastName": "Schmoe",
      "sharedExternalIds": [],
      "emails": [
        {
          "email": "test@gmail.com",
          "verified": false,
          "type": "home",
          "id": null
        }
      ]
      .....
}

在 Kustomer 中删除客户的电子邮件和 phone 号码

Remove email and phone number from customer in Kustomer

api

crm

kustomer