Avaya ACR 搜索和重播 API:401 权限不足

Avaya ACR Search and Replay API : 401 Insufficient Rights

我正在尝试使用联系人录音机上的搜索和重播 API 来回放通话。我已经在 ACR 管理界面中设置了 API 用户,并赋予其角色 "May use external API's, May export recordings as files"。我还授予它播放所有录音的权利("000000-999999")。

使用 HTTP 请求,我的身份验证似乎通过了。当我使用不正确的密码时,我得到 "401 Unauthorized",而当我使用正确的密码时,我得到 "401 Insufficient rights".

有没有人可以给我一些提示,告诉我在哪里寻找或我可能错过的角色?

找到我自己的解决方案:

实际问题是不正确的 INUM,尽管服务器返回 "insufficient rights"。

我在数据库中查找了一个测试 INUM,并尝试用它进行测试。正确的方法是使用 API 搜索 INUM,然后使用检索到的详细信息播放录音。不要在数据库中查找 INUM 并期望可以通过 API.

检索它

一个可能的原因可能是从数据库中检索到的 INUM 可能是屏幕录像,或者是另一段无法播放的录像。