无法在 Appcelerator 支持上开始实时聊天和响应缓慢
Can't start live chat and slow response on Appcelerator Support
不确定是不是我一个人，一个月前，我在 Appcelerator 网站上看不到实时聊天按钮。我尝试了多种浏览器和 VPN，但我似乎无法与 Appcelerator 支持团队取得联系。
1) 有人知道他们是否从 Indie 计划中删除了这项支持服务吗？
2) 有谁知道获得服务的好方法吗，因为我通过电子邮件联系 support@appcelerator.com
很久没有听到任何消息
我有一个 Indie 帐户，但在 https://developer.appcelerator.com/help
上看到以下文字
"寻求我们的支持
MY ORG 的当前计划不包括 Appcelerator 支持。请考虑我们的其他计划或询问社区。"
收到 Appcelerator 的回复，见下文：
Hello, We have revoked our support of live chat from the platform web page for the indie users. It is now only enabled for users with pro, enterprise, cloud and trial plans. Thanks.
不确定是不是我一个人，一个月前，我在 Appcelerator 网站上看不到实时聊天按钮。我尝试了多种浏览器和 VPN，但我似乎无法与 Appcelerator 支持团队取得联系。
1) 有人知道他们是否从 Indie 计划中删除了这项支持服务吗？
2) 有谁知道获得服务的好方法吗，因为我通过电子邮件联系 support@appcelerator.com
很久没有听到任何消息我有一个 Indie 帐户，但在 https://developer.appcelerator.com/help
上看到以下文字"寻求我们的支持 MY ORG 的当前计划不包括 Appcelerator 支持。请考虑我们的其他计划或询问社区。"
收到 Appcelerator 的回复，见下文：
Hello, We have revoked our support of live chat from the platform web page for the indie users. It is now only enabled for users with pro, enterprise, cloud and trial plans. Thanks.