PrestaShop：挂钩关闭客户线程

Question

我需要制作一个模块，以便在客户线程关闭时发送电子邮件。为此，我正在考虑在更新客户线程时使用挂钩，然后我可以检查状态并执行我需要的操作。

使用 validator.prestashop.com I found the actionObjectCustomerThreadAddAfter. I would like to know if there is a similar hook to when I close or update a Thread. The only hook list I found so far in this one 但即使是我发现的这个挂钩也不存在。

Answer 1

对于扩展 ObjectModel 并使用其 add()、update()、delete() 或 save() 方法的每个 class，您有以下内容挂钩可供使用。

actionObjectAddBefore
actionObjectNameAddBefore
actionObjectAddAfter
actionObjectNameAddAfter

actionObjectUpdateBefore
actionObjectNameUpdateBefore
actionObjectUpdateAfter
actionObjectNameUpdateAfter

actionObjectDeleteBefore
actionObjectNameDeleteBefore
actionObjectDeleteAfter
actionObjectNameDeleteAfter

将 Name 替换为 class 的名称。所有这些挂钩也将对象本身作为参数传递。

array(
    'object' => $this
)

因此对于客户线程状态，您可以使用 actionObjectCustomerThreadUpdateBefore 和 actionObjectCustomerThreadUpdateAfter 挂钩来检测状态是否已更改并发送电子邮件。

编辑

然后您会在管理客户线程控制器中找到像这样的宝石。

if ($id_status = (int)Tools::getValue('setstatus')) {
     $status_array = array(1 => 'open', 2 => 'closed', 3 => 'pending1', 4 => 'pending2');
     Db::getInstance()->execute('
        UPDATE '._DB_PREFIX_.'customer_thread
        SET status = "'.$status_array[$id_status].'"
        WHERE id_customer_thread = '.(int)$id_customer_thread.' LIMIT 1
    ');
}

这意味着它不使用对象来保存状态，而是直接调用数据库，因此挂钩永远不会执行。

您必须覆盖 AdminCustomerThreadsController 及其 postProcess() 方法才能添加您的代码。

PrestaShop：挂钩关闭客户线程

PrestaShop: hook on close customer thread

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