自动显示CSAT数returns让我达到90%以上

Automatically show a number of CSAT returns for me to hit 90% or above

我有一个客户满意度跟踪器。 我们CSAT的通过率是90%以上。

我想知道这个跟踪器如何给我一些 CSAT 调查,以便我可以 让我的 VSAT 分数达到 90%.. 目前我的VSAT成绩只有85.11%。我想知道有多少非常满意和满意 returns 才能使它达到 90%。

我希望该图显示在单元格 B7 中。

H3 = =(A3+B3)/F3
I3 = =D3/F3
J3 = =E3/F3

请使用B7中的公式,

=(F3*90-((A3+B3)*100))/10

这只是把90%的等式倒过来,求出非常满意和满意的数量returns。希望这有帮助。