Dell Latitude E5430, Windows 10 正常开机黑屏但是在安全模式下没问题

Question

我在使用带有原装 Windows 10 Pro 的戴尔 Latitude E5430 笔记本电脑时遇到一点问题。全新安装后，笔记本电脑功能齐全。但是...如果Windows更新安装了最新的Intel HD 4000驱动，笔记本内屏就会黑屏。内部屏幕仅在安全模式下工作，hdmi/vga 端口功能齐全。貌似Win10 Pro不识别内屏。

在安全模式下，显示器驱动程序被禁用，内部屏幕以正确的分辨率正常工作。

有人知道吗？ :)

我尝试过： - 安装 Intel HD 4000 驱动程序 /old one/lastest，不起作用 - 寻找不同的显示驱动程序，但我找不到任何东西。

谢谢！ 马克

Answer 1

好的，准备好了！

是显示器排线。我卸下了内部显示电缆并使用了 wd40。然后我安装回去，屏幕恢复正常。

Answer 2

我刚刚成功解决了类似的问题。我想post这个，这样它就会出现在人们的搜索中，也许将来会对他们有所帮助。

我的情况是我的戴尔会通过徽标启动，但此后视频卡将停止输出任何内容。黑屏，还有显示器进入省电模式，显示器上的指示灯缓慢闪烁。

进入让您导航到安全模式的菜单后，我启动进入该模式并发现它能够这样做。所有硬件扫描结果都表明一切正常。没有错误。

互联网说第 3 方驱动程序可以停止 windows 引导，如果它们已损坏或类似情况。我的机器有第 3 方显卡，偶尔会出现一些问题。似乎与我观察到的有关，所以我将该驱动器回滚到 windows 基本显示适配器驱动程序。 （通过设备管理器）-- 重新启动但问题并没有消失。

我记得我最近安装了 Wacom 数位板的驱动程序。所以我继续通过设备管理器删除了该设备。这次重启后问题解决了。