尝试在 MQ 中启动命令服务器时出现错误 "AMQ8101: WebSphere MQ error (10806228) has occurred"

Getting error "AMQ8101: WebSphere MQ error (10806228) has occurred" when trying to start the command server in MQ

尝试在 MQ 中启动命令服务器时出现错误 AMQ8101: WebSphere MQ error (10806228) has occurred

我们使用的MQ版本是7.1.0.6,环境是SunOS.

需要您的建议。

下面是创建的 FDC 文件:

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| WebSphere MQ First Failure Symptom Report                                   |
| =========================================                                   |
|                                                                             |
| Date/Time         :- Sun July 09 2017 15:15:37 MEST                         |
| UTC Time          :- 1499606137.840536                                      |
| UTC Time Offset   :- 120 (MET)                                              |
| Host Name         :- abcd                                             |
| Operating System  :- SunOS 5.10                                             |
| PIDS              :- 5724H7223                                              |
| LVLS              :- 7.1.0.6                                                |
| Product Long Name :- WebSphere MQ for Solaris (SPARC platform)              |
| Vendor            :- IBM                                                    |
| Installation Path :- /opt/mqm                                               |
| Installation Name :- Installation1    (1)                                   |
| Probe Id          :- ZT160001                                               |
| Application Name  :- MQM                                                    |
| Component         :- zusStartManager                                        |
| SCCS Info         :- lib/zu/amqzupt0.c, 1.54.1.2                            |
| Line Number       :- 1887                                                   |
| Build Date        :- Nov 14 2014                                            |
| CMVC level        :- p710-006-141112                                        |
| Build Type        :- IKAP - (Production)                                    |
| Effective UserID  :- 325 (mqm)                                              |
| Real UserID       :- 0 (root)                                               |
| ProjectID         :- 0                                                      |
| Program Name      :- strmqcsv                                               |
| Arguments         :- QM.XYZ.                                             |
| Addressing mode   :- 64-bit                                                 |
| LANG              :-                                                        |
| Process           :- 9398                                                   |
| Thread            :- 1                                                      |
| QueueManager      :- QM.XYZ                                             |
| UserApp           :- FALSE                                                  |
| ConnId(1) IPCC    :- 280898                                                 |
| ConnId(3) QM-P    :- 72653                                                  |
| Last HQC          :- 3.0.0-18240                                            |
| Last HSHMEMB      :- 1.0.0-4454576                                          |
| Major Errorcode   :- xecX_W_DAEMON_UNAVAILABLE                              |
| Minor Errorcode   :- OK                                                     |
| Probe Type        :- INCORROUT                                              |
| Probe Severity    :- 3                                                      |
| Probe Description :- AMQ6125: An internal WebSphere MQ error has occurred.  |
| FDCSequenceNumber :- 0                                                      |
| Arith1            :- 9495 (0x2517)                                          |
| Arith2            :- 50 (0x32)                                              |
| Comment1          :- Timed-out waiting for process manager to start.        |
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首先我要提到 IBM MQ v7.1 已于 2017 年 4 月 30 日停止支持。我建议您转到受支持的 IBM MQ 级别。请记住,IBM MQ v7.5 将于 2018 年 4 月 30 日停止支持。v8 或 v9 的日期尚未公布,但 IBM 承诺至少提供 5 年的支持,这将至少在 2019 年 6 月之前为他们提供支持v8 和 2021 年 6 月 v9。


IBM MQ 技术说明“常见的 WebSphere MQ 消息和最可能的原因 ”表示当 return 编辑 AMQ8101 时,可能会在 /var/mqm/errors 中创建 FDC。如果创建了 FDC,您能否编辑您的问题并添加 FDC 文件的顶部?


如果您 运行 mqrc 针对该错误代码作为十六进制错误代码,它会返回以下内容:

$ mqrc 0x10806228

 276849192  0x10806228  xecX_W_DAEMON_UNAVAILABLE

IBM 在过去的 PMR 中告诉我,IBM MQ“......传统上会转储它不知道的 return 代码的十六进制值。当这种情况发生时,通常意味着我们已经命中我们没有预料到的错误路径,因此我们应该尝试通过添加新消息来解决此问题。"

在 APAR IT16270 中,他们描述了一个不同的意外错误 returned 为 "a coding error resulted in an internal undocumented error code ... being returned to the application."

基于此,如果它可以在受支持的 IBM MQ 版本中重现,或者如果您有 v7.1 的扩展支持合同,我建议您与 IBM 建立 PMR 来解决问题。


更新 2017-07-10

根据指示 Timed-out waiting for process manager to start 的 FDC 和来自 OP 的进一步信息,即重新启动队列管理器解决了问题,我相信 amqzmur0 进程挂起并且没有响应,这是"Restartable process manager"。重新启动队列管理器会重新启动此进程。