管理新的申请请求

Managing New Application Requests

目前我们是一个 2 人的小型开发团队。我们所有的软件都在内部使用。目前,当员工想要开发新软件、想要向现有软件添加新功能或出现错误时,他们只会走到我们的办公桌前。

我正在寻找更好的管理流程。我是否让员工发送电子邮件,然后将其指定给开发人员?或者有没有简单的软件应用程序可以提供帮助?

我想要一个简单的方法来执行此操作,因为如果太耗时或太复杂,员工不太可能使用某些东西。他们发现亲自接触开发人员太容易了!

有什么推荐的吗?

暂时保持原样:面对面的交流总是比使用任何软件都要好... 只有当你成长为更多的开发人员时,你才会真正需要这样的软件:从在线或基于云的(即 Zimbra)到托管在你机器上的 VCS(版本控制系统)。

一种选择是使用 JIRA。它有一个功能,可以将发送到特定地址的电子邮件转入积压项目(使用电子邮件主题行作为标题)。