Sitecore Email Campaign Manager 和 MTA 日志

Question

我使用 Email Campaign Manager v2.1 版本 140214 和 Sitecore v6.6 来发送电子邮件。该实例配置为通过 Sitecore 的 MTA 服务发送电子邮件。

大部分时间一切正常，但间歇性地无法发送电子邮件，即使在 Sitecore 日志中消息被标记为已处理并已完成。

ManagedPoolThread #3 16:02:50 INFO  Job started: Sending message      (82DA24E91D714756AC0173B590BF0B27)
ManagedPoolThread #3 16:02:50 INFO  EmailCampaign: Dispatch Message ( xxx ): Started
ManagedPoolThread #3 16:03:20 INFO  EmailCampaign: 'xxx': 86 recipients are added to the queue.
ManagedPoolThread #3 16:03:40 INFO  EmailCampaign: Message 'xxx':
Recipients processed: 86.
Generate: min: 00:00:00.0312000; avg: 00:00:00.1382235; max: 00:00:00.3900007; total: 00:00:11.8872213.
Send: min: 00:00:00.8424014; avg: 00:00:00.9278388; max: 00:00:01.9344034; total: 00:01:19.7941399.
Process: min: 00:00:00.9048016; avg: 00:00:01.0660623; max: 00:00:02.3244041; total: 00:01:31.6813612.
ManagedPoolThread #3 16:03:40 INFO  EmailCampaign: Dispatch Message (xxx): Finished
ManagedPoolThread #3 16:03:40 INFO  Job ended: Sending message (82DA24E91D714756AC0173B590BF0B27) (units processed: )

所以我认为连接到 MTA 服务或 MTA 服务本身出现问题。

是否有任何日志可供我查看，以准确告诉我处理电子邮件后发生了什么？

反馈是否仅限于退回的 messages/status 通知？

Answer 1

要获取有关通过 MTA 发送的邮件的更多信息：

单击电子邮件活动管理器项目上的测试连接按钮。连接后，记下您要连接的 SMTP 服务器。

联系 sitecore 支持，他们将检查 SMTP 服务器上的日志。

Sitecore Email Campaign Manager 和 MTA 日志

Sitecore Email Campaign Manager and MTA Logs

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