Twilio 多个代理一个号码用于拨出电话
Twilio multiple agents one number for outgoing calls
我想使用 Twilio REST API 设置简单的点击呼叫拨出电话s。假设是具有 php.
的类 CRM 系统
考虑示例：
- 代理1可以在他的Profile/User设置
中输入自己的个人号码
- Agent1 作为登录用户点击客户 phone 号
- 发起呼叫来自 twilio验证号码至 Agent1个人phone号码
- 当 Agent1 接听 phone 时，twilio 将使用 Dial twiml verb
将客户连接到呼叫
- 代理 1 可以随时从 Web 界面终止 phone 呼叫
- 代理 2 可以对另一个客户执行与步骤 1 中相同的操作。
我对 twilio 数字有点困惑。
- 一个twilio号码可以处理多个同时呼出的电话吗？
- 我不知道是否应该将 twilio 号码配置放入整个网站的 全局设置
- 或者更确切地说，将其放入 用户设置 例如 10 users/agents 可以有 10 个不同的 twilio 数字
请你给我一些好的和坏的做法的建议，或者把我指向文档部分，我打算将来也做来电。
这里是 Twilio 开发人员布道者。
Can one twilio number handle multiple outgoing simultaneous calls?
一个 Twilio 号码可以同时处理多个 incoming/outgoing 呼叫。
I don't know if i should put twilio number config in the Global Settings for whole website or rather put it to the User Settings so for example 10 users/agents can have 10 different twilio numbers
这取决于您希望电话显示的方式。如果您希望每个代理都有不同的号码，那么您应该在用户级别设置它，如果您希望一个号码适用于所有代理，那么您可以在应用程序级别设置它。
对于未来的思考，如果您计划接听来电并将其转接到特定的座席，那么您可能需要每个座席一个号码。如果您的来电只会转到免费的代理，那么一个号码就足够了。
额外说明一下，如果您有 Web 界面，那么您可以实施 Twilio Client 并直接从 Web 浏览器进行调用，而不是调用代理的个人 phone。
我想使用 Twilio REST API 设置简单的点击呼叫拨出电话s。假设是具有 php.
的类 CRM 系统考虑示例：
- 代理1可以在他的Profile/User设置 中输入自己的个人号码
- Agent1 作为登录用户点击客户 phone 号
- 发起呼叫来自 twilio验证号码至 Agent1个人phone号码
- 当 Agent1 接听 phone 时，twilio 将使用 Dial twiml verb 将客户连接到呼叫
- 代理 1 可以随时从 Web 界面终止 phone 呼叫
- 代理 2 可以对另一个客户执行与步骤 1 中相同的操作。
我对 twilio 数字有点困惑。
- 一个twilio号码可以处理多个同时呼出的电话吗？
- 我不知道是否应该将 twilio 号码配置放入整个网站的 全局设置
- 或者更确切地说，将其放入 用户设置 例如 10 users/agents 可以有 10 个不同的 twilio 数字
请你给我一些好的和坏的做法的建议，或者把我指向文档部分，我打算将来也做来电。
这里是 Twilio 开发人员布道者。
Can one twilio number handle multiple outgoing simultaneous calls?
一个 Twilio 号码可以同时处理多个 incoming/outgoing 呼叫。
I don't know if i should put twilio number config in the Global Settings for whole website or rather put it to the User Settings so for example 10 users/agents can have 10 different twilio numbers
这取决于您希望电话显示的方式。如果您希望每个代理都有不同的号码，那么您应该在用户级别设置它，如果您希望一个号码适用于所有代理，那么您可以在应用程序级别设置它。
对于未来的思考，如果您计划接听来电并将其转接到特定的座席，那么您可能需要每个座席一个号码。如果您的来电只会转到免费的代理，那么一个号码就足够了。
额外说明一下，如果您有 Web 界面，那么您可以实施 Twilio Client 并直接从 Web 浏览器进行调用，而不是调用代理的个人 phone。