"Ticket failed to send" 到 Zendesk
"Ticket failed to send" to Zendesk
我正在尝试将 Zendesk 反馈视图集成到我的 iOS 应用程序中。我也可以打开 Zendesk window，但是当我尝试向 Zendesk 发送反馈时，它失败并显示消息 "Ticket failed to send"。以下是我执行的步骤：
在 appdelegate 中初始化 Zendesk SDK :
ZDKConfig.instance().initialize(withAppId: "APPID",zendeskUrl: "https://sumeet07.zendesk.com",clientId: "mobile_sdk_client_CLIENTID")
然后我使用以下代码显示 Zendesk 反馈表：
ZDKRequests.presentRequestCreation（与：rootViewController）
它显示反馈表，但是当我尝试提交反馈时，它显示错误。
可能是我问的问题格式不好，但也许你能理解我到底在问什么。
谢谢
只需在 didFinishLaunchingWithOptions 中添加以下行，
let identity = ZDKAnonymousIdentity()
ZDKConfig.instance().userIdentity = identity
并确保 AppId、zendeskUrl 和 clientId 与 Zendesk 中的相同。
我正在尝试将 Zendesk 反馈视图集成到我的 iOS 应用程序中。我也可以打开 Zendesk window，但是当我尝试向 Zendesk 发送反馈时，它失败并显示消息 "Ticket failed to send"。以下是我执行的步骤：
在 appdelegate 中初始化 Zendesk SDK :
ZDKConfig.instance().initialize(withAppId: "APPID",zendeskUrl: "https://sumeet07.zendesk.com",clientId: "mobile_sdk_client_CLIENTID")
然后我使用以下代码显示 Zendesk 反馈表：
ZDKRequests.presentRequestCreation（与：rootViewController）
它显示反馈表，但是当我尝试提交反馈时，它显示错误。
可能是我问的问题格式不好，但也许你能理解我到底在问什么。
谢谢
只需在 didFinishLaunchingWithOptions 中添加以下行，
let identity = ZDKAnonymousIdentity()
ZDKConfig.instance().userIdentity = identity
并确保 AppId、zendeskUrl 和 clientId 与 Zendesk 中的相同。