工作流程-ServiceNow

Workflow - ServiceNow

我是 ServiceNow 的新手,并按照本教程Workflow for Servicenow Incidents 为审批请求创建了一个简单的工作流。

我在开发者实例的工作室中采取的步骤:

我的目的是通过在订单 table 上创建新记录来触发工作流,并根据负责用户的决定更改状态字段。

欢迎提出任何建议以实现目标

谢谢

当您创建 Order table 时,确保它扩展了 Task table。这将允许您向其添加 批准

基于此 post 你应该能够按照同样的方式构建它,只是 select 你的 Order table.

您可以在工作流程中使用核心活动 Approval - UserSet Values 来完成。 (您的 Order table 不需要扩展 Task table。)

Approval - User 为负责的用户创建一条批准记录,用户可以在 My Approvals 菜单中打开该记录以 approve/reject 它。

Set ValuesStatus 字段设置为任意值。

您的工作流程如下所示:

您可以在创建工作流时在工作流本身添加触发条件。 您还可以选择 table,然后选择您要对请求执行操作的任何状态字段。 以下是可能有助于您理解该概念的快照。 如果您需要任何帮助,请告诉我。

此致, 伊桑