Apple 正在终止带有 iOS 个白色标签的应用程序！我们应该做什么？
Apple is killing white labeled iOS apps! What should we do?
许多公司依靠贴有白标的应用程序以更个性化的方式向客户提供服务。
通过一些调整，我们可以设置徽标和启动画面，甚至可以根据客户需求预先配置我们的应用程序，这对他们的最终用户体验有很大影响。如果没有这个，我的用户将需要使用该应用程序，跳过很多在通用应用程序中无法跳过的配置步骤。
根据苹果："Apps created from a commercialized template or app generation service will be rejected"
现在我们可以做些什么来解决这个问题？
今天看到4个app被拒，其他app在等待修改，我可以预料他们会有相同的结局。
修改结果如下：
"4.3 设计：垃圾邮件"
Guideline 4.3 - Design
We noticed that your app provides the same feature set as many of the
other apps you've submitted to the App Store; it simply varies in
content or language, which is considered a form of spam.
The next submission of this app may require a longer review time.
Next Steps
When creating multiple apps where content is the only varying element,
you should offer a single app to deliver differing content to
customers. Alternatively, you may consider creating a web app, which
looks and behaves similar to a native app when the customer adds it to
their Home screen. Refer to the Configuring Web Applications section
of the Safari Web Content Guide for more information.
- Review the Design section of the App Store Review Guidelines.
- Ensure your app is compliant with all sections of the App Store Review Guidelines and the Terms & Conditions of the Apple Developer
Program.
- Once your app is fully compliant, resubmit your app for review.
Submitting apps designed to mislead or harm customers or evade the
review process may result in the termination of your Apple Developer
Program account. Review the Terms & Conditions of the Apple Developer
Program to learn more about our policies regarding termination.
If you believe your app is compliant with the App Store Review
Guidelines, you may submit an appeal. Alternatively, you may provide
additional details about your app by replying directly to this
message.
For app design information, check out the following videos: "Best
Practices for Great iOS UI Design" and "Designing Intuitive User
Experiences," available on the Apple Developer website.
You may also want to review the iOS Human Interface Guidelines for
more information on how to create a great user experience in your app.
我们当然可以开发网络应用程序，但苹果不能忘记许多功能只能在原生或混合应用程序中使用。
我们该怎么办？
参考文献：
您无法让 Apple 批准仅更改图像和标签的应用程序副本，这是自 iOS 3.
以来他们的政策
唯一可靠的方法是为您销售个性化版本的公司创建一个新的开发者帐户。
B2B 也是一个可行的选择，它还可以为您的客户节省每年 99 美元的 Apple 账单。
我们遇到了同样的问题。我们已经与 Apple 交谈过，他们非常友善和理解。
我们的应用程序是一个主要用于公司bij员工的应用程序，Apple建议使用B2B app distribution via Volume Purchase Program。
如果您的应用只是白标应用，企业可以为他们的客户使用，那么您就不走运了。 Apple 将不再允许在应用商店中使用任何白标应用。
您的选择是制作一个可以在不同客户之间切换的应用程序。
如果您的应用程序类似于网上商店，这可能会很困难，但根据 Apple 的足球俱乐部球迷应用程序示例，每个俱乐部应该在一个应用程序中。
当前答案已过时。 Apple 修改了他们的指导方针，客户现在必须拥有自己的 Apple 帐户，每年支付 99 美元。然后，您可以在该帐户下提交一个带有白色标签的应用程序。过去三个月我们一直在这样做，没有任何问题。他们以前不会允许这种方法，但现在他们允许了。
苹果开发者账号不能是个人账号，可以是公司、教育或政府类型的账号。
如果您在同一公司帐户下有多个应用程序，并且可以证明它们属于当前公司，则可以提交这些应用程序。我们在同一个公司帐户下提交了三个应用程序，因为这些应用程序与公司共享相似的名称，但我不会为不同的公司这样做。
根据第 4.2.6 节：https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#design
Apps created from a commercialized template or app generation service will be rejected unless they are submitted directly by the provider of the app’s content. These services should not submit apps on behalf of their clients and should offer tools that let their clients create customized, innovative apps that provide unique customer experiences. Another acceptable option for template providers is to create a single binary to host all client content in an aggregated or “picker” model, for example as a restaurant finder app with separate customized entries or pages for each client restaurant, or as an event app with separate entries for each client event.
所以，高兴！您的应用程序实际上可以贴上白标！他们必须是：
submitted directly by the provider of the app’s content
4.3 完全是一团糟。苹果的积极执法，确实打开了潘多拉魔盒。最大的问题是这个政策是随机应用的。
我的经验表明，在审核过程中关注它的 App Store 审核人员很少。但是，如果您偶然发现这样的审阅者，他们会在您的文件中放置一些标志，所有其他审阅者将开始评估您的应用程序是否存在垃圾邮件。这种做法看似没什么问题，但可能会导致市场扭曲。
就我们而言，我们等待多年，希望看到 Apple 对我们的竞争应用与对我们相同的规则。最具讽刺意味的是，这些年来我们一直在敲响所有可能的钟声。给 Apple 代表的电子邮件、发行说明、解决中心的回复 – 没有任何效果。
有关我们故事的更多详细信息，请查看 my Medium post. I have also written a second part，其中包含我与 Apple 代表讨论的时间表，其中我强调了违反 4.3 的竞争对手，而 Apple 什么也没做:(
所以，4.3 的第一个问题是它扭曲了竞争，因为 Apple 在实施它时是多么有选择性。
第二个问题是政策本身过于模糊。以我们公司Theory Test Revolution为例。我们开发的应用程序可以帮助人们通过英国驾驶考试。
虽然我们专注于理论考试，但实际情况是我们的应用程序可以用作准备任何多项选择题考试的平台。想象一下，如果我们想发布几个其他 MCQ 应用程序。比如准备PADI潜水考试，也准备一些飞行员执照考试。
4.3 如何适用于这种情况？ Apple 会要求我们将所有这些都捆绑在一个应用程序中吗？我们怎么称呼它？ :) "Any test you can imagine"？ :)
必须有一些限制。在某些情况下，市场营销需要证明发布单独的应用程序是合理的，即使它们的基础相同，否则只会让用户感到困惑。不幸的是，Apple 对公平竞争不够关心。我猜他们的目标是减少使用此政策的应用程序数量，而很少考虑此过程的公平性。
我们等了将近三年才看到我们的竞争对手受到同样的待遇。谁知道——我们还需要等多久？
2020 年 7 月 13 日下午 5 点（格林威治标准时间）与 Apple 通了电话
我今天就此事与应用审核团队进行了交谈，我得出以下结论。
您可以为多个应用程序使用相同的代码库、相同的颜色和相同的设计，但是，一个重要的问题是，您需要在应用程序中提供一些独特的功能，以提供不同的体验用户。
他们明确表示这对开发人员来说是一件困难的事情，应该需要更长的时间。
了解某些独特功能是否可行的唯一方法是将其发送以供审核。您在开发该新功能上花费了多长时间并不重要。他们还说他们帮不上忙，也不被允许事先洞察任何事情。
他们明确表示这不是要解决的技术或逻辑问题。例如，他们不会检查应用程序图标或颜色是否与其他应用程序匹配并确定它是垃圾邮件还是垃圾邮件，但他们关心用户将如何通过“WOW”因素或应用程序实用性来体验该应用程序.
简而言之，应用程序必须为用户提供另一个视角，并且应用程序应该坚持用户使用它，因为它可以提供新的东西。
许多公司依靠贴有白标的应用程序以更个性化的方式向客户提供服务。
通过一些调整，我们可以设置徽标和启动画面，甚至可以根据客户需求预先配置我们的应用程序，这对他们的最终用户体验有很大影响。如果没有这个，我的用户将需要使用该应用程序，跳过很多在通用应用程序中无法跳过的配置步骤。
根据苹果："Apps created from a commercialized template or app generation service will be rejected"
现在我们可以做些什么来解决这个问题？
今天看到4个app被拒，其他app在等待修改，我可以预料他们会有相同的结局。
修改结果如下： "4.3 设计：垃圾邮件"
Guideline 4.3 - Design
We noticed that your app provides the same feature set as many of the other apps you've submitted to the App Store; it simply varies in content or language, which is considered a form of spam.
The next submission of this app may require a longer review time.
Next Steps
When creating multiple apps where content is the only varying element, you should offer a single app to deliver differing content to customers. Alternatively, you may consider creating a web app, which looks and behaves similar to a native app when the customer adds it to their Home screen. Refer to the Configuring Web Applications section of the Safari Web Content Guide for more information.
- Review the Design section of the App Store Review Guidelines.
- Ensure your app is compliant with all sections of the App Store Review Guidelines and the Terms & Conditions of the Apple Developer Program.
- Once your app is fully compliant, resubmit your app for review.
Submitting apps designed to mislead or harm customers or evade the review process may result in the termination of your Apple Developer Program account. Review the Terms & Conditions of the Apple Developer Program to learn more about our policies regarding termination.
If you believe your app is compliant with the App Store Review Guidelines, you may submit an appeal. Alternatively, you may provide additional details about your app by replying directly to this message.
For app design information, check out the following videos: "Best Practices for Great iOS UI Design" and "Designing Intuitive User Experiences," available on the Apple Developer website.
You may also want to review the iOS Human Interface Guidelines for more information on how to create a great user experience in your app.
我们当然可以开发网络应用程序，但苹果不能忘记许多功能只能在原生或混合应用程序中使用。
我们该怎么办？
参考文献：
您无法让 Apple 批准仅更改图像和标签的应用程序副本，这是自 iOS 3.
以来他们的政策唯一可靠的方法是为您销售个性化版本的公司创建一个新的开发者帐户。
B2B 也是一个可行的选择，它还可以为您的客户节省每年 99 美元的 Apple 账单。
我们遇到了同样的问题。我们已经与 Apple 交谈过，他们非常友善和理解。 我们的应用程序是一个主要用于公司bij员工的应用程序，Apple建议使用B2B app distribution via Volume Purchase Program。
如果您的应用只是白标应用，企业可以为他们的客户使用，那么您就不走运了。 Apple 将不再允许在应用商店中使用任何白标应用。 您的选择是制作一个可以在不同客户之间切换的应用程序。 如果您的应用程序类似于网上商店，这可能会很困难，但根据 Apple 的足球俱乐部球迷应用程序示例，每个俱乐部应该在一个应用程序中。
当前答案已过时。 Apple 修改了他们的指导方针，客户现在必须拥有自己的 Apple 帐户，每年支付 99 美元。然后，您可以在该帐户下提交一个带有白色标签的应用程序。过去三个月我们一直在这样做，没有任何问题。他们以前不会允许这种方法，但现在他们允许了。
苹果开发者账号不能是个人账号，可以是公司、教育或政府类型的账号。
如果您在同一公司帐户下有多个应用程序，并且可以证明它们属于当前公司，则可以提交这些应用程序。我们在同一个公司帐户下提交了三个应用程序，因为这些应用程序与公司共享相似的名称，但我不会为不同的公司这样做。
根据第 4.2.6 节：https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#design
Apps created from a commercialized template or app generation service will be rejected unless they are submitted directly by the provider of the app’s content. These services should not submit apps on behalf of their clients and should offer tools that let their clients create customized, innovative apps that provide unique customer experiences. Another acceptable option for template providers is to create a single binary to host all client content in an aggregated or “picker” model, for example as a restaurant finder app with separate customized entries or pages for each client restaurant, or as an event app with separate entries for each client event.
所以，高兴！您的应用程序实际上可以贴上白标！他们必须是：
submitted directly by the provider of the app’s content
4.3 完全是一团糟。苹果的积极执法，确实打开了潘多拉魔盒。最大的问题是这个政策是随机应用的。
我的经验表明，在审核过程中关注它的 App Store 审核人员很少。但是，如果您偶然发现这样的审阅者，他们会在您的文件中放置一些标志，所有其他审阅者将开始评估您的应用程序是否存在垃圾邮件。这种做法看似没什么问题，但可能会导致市场扭曲。
就我们而言，我们等待多年，希望看到 Apple 对我们的竞争应用与对我们相同的规则。最具讽刺意味的是，这些年来我们一直在敲响所有可能的钟声。给 Apple 代表的电子邮件、发行说明、解决中心的回复 – 没有任何效果。
有关我们故事的更多详细信息，请查看 my Medium post. I have also written a second part，其中包含我与 Apple 代表讨论的时间表，其中我强调了违反 4.3 的竞争对手，而 Apple 什么也没做:(
所以，4.3 的第一个问题是它扭曲了竞争，因为 Apple 在实施它时是多么有选择性。
第二个问题是政策本身过于模糊。以我们公司Theory Test Revolution为例。我们开发的应用程序可以帮助人们通过英国驾驶考试。
虽然我们专注于理论考试，但实际情况是我们的应用程序可以用作准备任何多项选择题考试的平台。想象一下，如果我们想发布几个其他 MCQ 应用程序。比如准备PADI潜水考试，也准备一些飞行员执照考试。
4.3 如何适用于这种情况？ Apple 会要求我们将所有这些都捆绑在一个应用程序中吗？我们怎么称呼它？ :) "Any test you can imagine"？ :)
必须有一些限制。在某些情况下，市场营销需要证明发布单独的应用程序是合理的，即使它们的基础相同，否则只会让用户感到困惑。不幸的是，Apple 对公平竞争不够关心。我猜他们的目标是减少使用此政策的应用程序数量，而很少考虑此过程的公平性。
我们等了将近三年才看到我们的竞争对手受到同样的待遇。谁知道——我们还需要等多久？
2020 年 7 月 13 日下午 5 点（格林威治标准时间）与 Apple 通了电话
我今天就此事与应用审核团队进行了交谈，我得出以下结论。
您可以为多个应用程序使用相同的代码库、相同的颜色和相同的设计，但是，一个重要的问题是，您需要在应用程序中提供一些独特的功能，以提供不同的体验用户。
他们明确表示这对开发人员来说是一件困难的事情，应该需要更长的时间。
了解某些独特功能是否可行的唯一方法是将其发送以供审核。您在开发该新功能上花费了多长时间并不重要。他们还说他们帮不上忙，也不被允许事先洞察任何事情。
他们明确表示这不是要解决的技术或逻辑问题。例如，他们不会检查应用程序图标或颜色是否与其他应用程序匹配并确定它是垃圾邮件还是垃圾邮件，但他们关心用户将如何通过“WOW”因素或应用程序实用性来体验该应用程序.
简而言之，应用程序必须为用户提供另一个视角，并且应用程序应该坚持用户使用它，因为它可以提供新的东西。