Docusign - 重置身份验证失败

Docusign - Reset authentication failed

我将 DocuSignAPI 整合到我的网站中。

当收件人的身份验证失败时,他无法重试签署同一个信封,因为他的身份验证失败了。对于我的集成,我想重置身份验证状态,如果收件人那样失败了,他可以重试签署信封。

因此,我检索 RecipientAuthenticationStatus 属性 并尝试将其设置为 nullempty 对象,然后更新信封的收件人。 但是这次调用后没有任何更新受到影响。 我们可以更改收件人的身份验证状态失败,这样他就可以在不重新发送信封的情况下重试签名吗? (不影响其他收件人并继续使用同一个信封)。感谢帮助

我的理解是,您可以为收件人(签名者)提供多个身份验证选项,供他们尝试。如果他们失败了,那么他们可以尝试另一个。

这是 "Custom Authentication" 选项。

但是一旦签名者未能通过发送者提供的所有身份验证选项,我认为就是这样。是时候换一个新信封了(将旧信封作为新信封重新发送)。

也许您可以编辑信封以将签名者添加为信封的另一个签名者,但您也需要处理标签。

失败的身份验证应该意味着什么。 Docs

我已经重发了,没关系,已经签过名的收件人不要再签了。感谢您的帮助 Larry K.