Hololens - 启动时出现绿屏

Question

我遇到以下问题：在我关闭或重新启动我的 HoloLens 设备后，有时它会以初始 "Hello" 开头，然后显示 绿屏.

然后没有重启等工作。唯一的解决办法是使用 "Windows device recovery tool" 将设备重置为出厂设置并重新进行初始配置（WLAN、语言、用户名等）。

初始配置成功后设备正常工作，但重启后再次绿屏死机。

有没有人有类似的问题或解决这个问题的好方法？

Answer 1

您的设备可能有缺陷，我会与 MS 联系并考虑更换设备。