Facebook Chatbot 回发不起作用

Question

我在 PHP 中设置了一个工作的 Facebook 聊天机器人，并构建了一个通用模板轮播，其中一个回发按钮是：

[
type"=>"postback",
"title"=>"Opening Hours",
"payload"=>"Opening Hours"                                                                                              
],

按下回发按钮并检查我的 PHP 日志，我得到：

{"object":"page","entry":[{"id":"457107221010xxx","time":1513219207386,
    "messaging": [{"recipient":
              {"id":"457107221010xxx"},"timestamp":1513219207386,"sender":
              {"id":"1510264525690xxx"},"postback":{"payload":"Opening 
            Hours","title":"Opening Hours"}}]}]}

我通过以下方式在我的代码中处理此回发：

$postback = $input['entry'][0]['messaging'][0]['postback']['payload'];
if ($postback!="") {
 $answer = ["text"=> $openingHours];
}

但是在 Messenger window 中按下回发按钮后，Messenger 似乎 "typing" 显示了三点对话框几秒钟，但随后就停止了，没有任何回复。我确实在 webhooks 中启用了 "message_postback" 选项，并且其他查询正在运行（例如，如果我手动输入 "Opening Hours"，我将获得营业时间回复）。我使用以下代码处理其他查询并且它有效：

$sender     = $input['entry'][0]['messaging'][0]['sender']['id'];
$message    = $input['entry'][0]['messaging'][0]['message']['text'];
if(preg_match('[opening|hours]', strtolower($message))) {
        $answer =     ["text"=>"
                Opening Hours:
10:30 am – 1:00 am (Sun-Thu)"];
} else {
   //show menu
}

非常感谢任何建议！

Answer 1

由于我没有看到触发实际发送的代码，因此可以在那里找到错误。如果你复制了基础教程，它可能看起来像我很久以前开始的这个：

if(preg_match('[time|current time|now]', strtolower($message))) {
    $message_to_reply = date('l jS \of F Y h:i:s A');
} else {
    $message_to_reply = 'Huh! what do you mean?';
}

// your code here
$postback = $input['entry'][0]['messaging'][0]['postback']['payload'];
if ($postback!="") {
    $message_to_reply = "postback!";
    $foundPostback = true;
}

$url = 'https://graph.facebook.com/v2.11/me/messages?access_token='.$access_token;
$ch = curl_init($url);
$jsonData = '{
    "recipient":{
        "id":"'.$sender.'"
    },
    "message":{
        "text":"'.$message_to_reply.'"
    }
}';

curl_setopt($ch, CURLOPT_POST, 1);
curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, $jsonData);
curl_setopt($ch, CURLOPT_HTTPHEADER, array('Content-Type: application/json'));
curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, 1);

if(!empty($input['entry'][0]['messaging'][0]['message']) || $foundPostback ){
    $result = curl_exec($ch);
}

注意 $foundPostback。如果您的发送触发器看起来像教程中的一个，它不会发送消息，因为回发消息中没有 $input['entry'][0]['messaging'][0]['message'] 属性。因此，如果您检测到回发，则必须保留该标志。

但是，我强烈建议构建自己的类来处理消息、回发、传递、回显等。您可以在此处找到有关这些内容的更多信息：Facebook Messenger Docs

Facebook Chatbot 回发不起作用

Facebook Chatbot postback not working

php

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facebook

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