请求跟踪器添加自定义字段
Request Tracker Add a custom field
如何在工单请求跟踪器中添加自定义字段。我通过 web gui 添加了一些，但它们没有出现在票证上。有人可以帮忙吗？
谢谢
哦，这是一个愚蠢的错误。
我没有 "submitted" 他们去管理 > 全局 > 自定义字段 > 工单。选择并提交后，自定义字段会出现在每张票 window.
一种方法是将自定义字段分配给全局所有队列中的工单。按照你说的Admin > Global > Custom Fields > Tickets就可以完成。
第二种方法是仅将自定义字段分配给 selected 队列。这可以从 CF 配置页面 (Admin > Custom Fields > Select) 完成，然后 select 正确的 CF 然后单击右上角的 link (Applies to) 和 select 一些队列。
此答案适用于 Request Tracker 4.2 中的 Aileron 主题。
如何在工单请求跟踪器中添加自定义字段。我通过 web gui 添加了一些，但它们没有出现在票证上。有人可以帮忙吗？
谢谢
哦，这是一个愚蠢的错误。
我没有 "submitted" 他们去管理 > 全局 > 自定义字段 > 工单。选择并提交后，自定义字段会出现在每张票 window.
一种方法是将自定义字段分配给全局所有队列中的工单。按照你说的Admin > Global > Custom Fields > Tickets就可以完成。
第二种方法是仅将自定义字段分配给 selected 队列。这可以从 CF 配置页面 (Admin > Custom Fields > Select) 完成，然后 select 正确的 CF 然后单击右上角的 link (Applies to) 和 select 一些队列。
此答案适用于 Request Tracker 4.2 中的 Aileron 主题。