CMDB Health Dashboard - 用于识别重复 CI 的自定义规则

CMDB Health Dashboard - Custom rule for identification of duplicate CIs

我如何理解 SNC.MetricProcessorScript.correctnessManager() 决定考虑重复 CI。如果我可以更改逻辑以考虑重复 CI 或为此创建任何自定义规则,有什么办法吗?

如果您在日内瓦或更新的地区,您可以通过更改 Identifier 记录来调整您要调整的配置项类型来调整重复检测。

您调整 Identifier Entries 以确定匹配方式以及是否存在重复条目。

它按照 PriorityCriterion attributes 的顺序执行此操作。实际上,它会将现有的配置项与这些 Criterion attributes 相匹配,以确定它是否重复。

您可以添加新的 Identifier Entry 或禁用现有的。

您还可以将 Optional condition 字段添加到 Identifier Entry 表单并添加标准以调整行为。

这篇文章很棒 Duplicate Configuration Items in the ServiceNow CMDB

如果您可以 post 详细说明您遇到的情况,有人可能会帮助您处理具体情况。