Dynamics 365 app for Outlook 仅在桌面客户端出现错误，但在 OWA 中有效

Question

我已经使用我的 v9 Org 安装并配置了适用于 Outlook 的 Dynamics 365 应用程序。我有最新更新的 Office 2016 Professional Plus。

它在 OWA 中完全可以正常工作，但在我的笔记本电脑 Outlook 上什至没有开始工作。这甚至被列为 known issue，但对我来说总是 "frequently"。

我已借助以下链接进行了故障排除，但没有成功：
Blog & Community

有人知道一些额外的故障排除步骤来解决这个问题吗？

Answer 1

我们的环境有一些限制，例如称为 Vaultive 的第 3 方加密，然后未启用 Oauth，这是 App for Outlook 的先决条件，它似乎在桌面客户端中（对于 OWA，不需要联合就可以）。

在 MS 支持票和深入的内部分析之后，我们能够解决这些问题。现在可以使用了。