如何根据个案记录类型预填充权利字段?

How Can I Prepopulate The Entitlement Field Base On Case Record Type?

当用户在 Salesforce 中选择特定案例记录类型时,我如何预填充权利字段?

我认为 Apex 触发器不起作用。如何覆盖“下一步”按钮(用户选择记录类型的位置)单击事件或添加到它?

我如何知道“下一步”按钮的现有代码是什么样的?

我是 Salesforce 开发的新手。

您好,我不确定是否要编辑 recordType 页面上的 'continue' 按钮代码,但一种选择是创建您自己的自定义记录类型选择 visualforce 页面并覆盖新案例按钮以重定向到它.然后通过 url 将权利字段值(和选定的 recordType)传递到标准的新案例页面。希望有点帮助